Олександра

Кішмарія Леся Георгіївна
Посада: Керуюча закладом | Старший адміністратор

Місто: Львів

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ

Маю понад 10 років практичного досвіду у сфері обслуговування, організації роботи
закладу та управління персоналом. Працювала на посадах від бармена до керуючої.

Сильні сторони — організація роботи команди, навчання персоналу, контроль якості сервісу
та координація щоденних процесів. Швидко включаюсь у роботу та вмію наводити порядок
у процесах.

Маю досвід підбору, адаптації співробітників та роботи у динамічних закладах з різним
масштабом команд.

ДОСВІД РОБОТИ

Керуюча закладом (паб «Живе пиво») | 2008 – 2015

Повне управління закладом, підбір та навчання персоналу, контроль роботи кухні та залу,
робота з постачальниками, інвентаризації, організація заходів. Команда: ~7–8 осіб.

Адміністратор (нічний клуб «Gas Station») | 2015 – 2016

Організація роботи нічного клубу, контроль персоналу, навчання співробітників, взаємодія з
охороною та службами, проведення заходів. Команда: ~15 осіб.

Адміністратор / Менеджер з продажу | Papashon | 2016 – 2018

Організація роботи персоналу, проведення банкетів, продаж послуг, проведення заходів.
Команда: до 30 осіб.

Адміністратор → відповідальна за персонал | Хінкальня | 2018 – 2020

Контроль сервісу, навчання персоналу, проведення тренінгів, координація роботи закладу.

​
Тренер (фріланс) | 2020 – 2021
Проведення тренінгів: продажі, комунікація, конфліктологія, стресостійкість.

Власниця бізнесу (мийка салонів авто) | 2021 – 2024

Організація роботи, робота з клієнтами, контроль якості послуг, управління процесами.

НАВИЧКИ

• Управління персоналом,

• Навчання співробітників

• Організація роботи

• Контроль якості

• Робота з клієнтами

• Вирішення конфлікті

• Багатозадачність.

МОВИ

Українська — вільно

Російська — вільно