Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17804376/

Work experience

Бізнес-тренер

from 01.2025 to 02.2026 (1 year 2 months)
Top4, Київ (Пошук персоналу, HR)

Адаптація та навчання персоналу

Team lead

from 01.2021 to 02.2023 (2 years 2 months)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Харків (Фінанси, банки, страхування)

Управління командою операторів (планування, координація, контроль результатів)
Оптимізація розподілу лідів та підвищення ефективності їх обробки
Аналіз показників воронки продажів та впровадження рішень для зростання конверсії
Контроль виконання KPI та досягнення планів продажів
Робота з CRM: контроль якості даних та процесів
Участь у покращенні бізнес-процесів та підвищенні продуктивності команди
Завдяки старанної праці команда була на першому місці серед показників

Education

Харківський Національний економічний університет

Менеджмент, Харків
Higher, from 2017 to 2022 (5 years)

Additional education and certificates

Практична психологія

2026, 3 місяці

Knowledge and skills

• Розничная торговля
• Ведення документації
• Адміністрування офісу
• Уміння аналізувати
• Управління командою

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Тільки віддалено, телеграм @AlexShim9