Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2024 to 03.2026 (1 year 5 months)
Monosite, Дніпро (IT)

-Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
-Обробка вхідних звернень (дзвінки, чати, електронна пошта)
-Вирішення проблемних та конфліктних ситуацій
-Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень
-Супровід клієнтів на всіх етапах взаємодії
-Ведення клієнтської бази та робота з CRM-системою
-Виконання планових показників якості обслуговування

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2024 to 10.2024 (6 months)
GsM, Дніпро (IT)

-Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
-Обробка вхідних запитів (дзвінки, email, месенджери)
-Супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
-Ведення клієнтської бази (CRM)
-Вирішення спірних ситуацій

Бухгалтер

from 09.2023 to 01.2024 (5 months)
Національна поліція України, Дніпро (Охорона, безпека)

Ведення бухгалтерського обліку відповідно до законодавства

Education

УМСФ

Фінанси та кредитування, Дніпро
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• MS PowerPoint
• 1C
• Trello
• Jira
• Miro