Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17814735/
Оператор підтримки, Risk, Payment, Customer Support Specialist (чат), 20 000 UAH
- Employment type:
- full-time
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Career break
from 07.2024 to 03.2026
(1 year 9 months)
Working on a personal project
Independent Trader / Financial Analyst
- Розробка, тестування та дотримання торгових стратегій;
- Управління ризиками (Risk/Reward management);
- Глибоке розуміння психології прийняття рішень у стресових ситуаціях;
- Аналіз даних: моніторинг ринку в реальному часі та швидка адаптація до змін;
- Ведення та аудит журналу угод / Аналіз ключових метрик;
- Виявлення збиткових моделей та деструктивних шаблонів;
- Оптимізація торгової стратегії на основі статистики та чітких показників.
Фахівець з безпеки / Операційний спеціаліст
from 08.2022 to 06.2024
(1 year 11 months)
Приватна компанія, Київ (Охорона, безпека)
- Контроль дотримання внутрішніх процесів та стандартів безпеки.
- Виявлення потенційних ризиків та запобігання порушенням.
- Моніторинг ситуацій та оперативне реагування на нестандартні випадки.
- Робота в умовах підвищеної відповідальності та уваги до деталей.
- Взаємодія з командою для забезпечення безперервності процесів.
Менеджер з продажу
from 01.2020 to 06.2022
(2 years 6 months)
Приватний проєкт OLX (Resale), Дистанційно (Роздрібна торгівля)
- Управління 4-ма торговими акаунтами одночасно (сумарно 300+ завершених угод з високим рейтингом довіри);
- Самостійне забезпечування повного циклу підготовки контенту (фото, опис);
- Розробка структури оголошень з акцентом на візуальний сторітелінг та залучаючі заголовки;
- Повний цикл комунікації — від першої консультації в чаті до пост-продажного супроводу.
Досяг середнього показника націнки 350% на одиницю товару
Education
Харківський національний університет будівництва та архітектури
Будівництво та цивільна інженерія, Харків
Higher, from 2012 to 2017 (5 years)
Knowledge and skills
- Відповідальність
- Уважність до деталей
- Здатність до навчання
- Дисциплінованість
- Адаптивність
- Комунікабельність
- Неконфліктність
- Аналітичне мислення
- Самомотивація
- Грамотна усна та письмова мова
- Користувач 1С
- Notion
Language proficiencies
- English — beginner
- Ukrainian — fluent
Additional information
Зацікавлений у розвитку в онлайн-сферах, зокрема iGaming, E-commerce, фінансові ринки та AI-продукти.
Маю базові навички роботи з Excel, Word, Notion та 1C. Швидко навчаюсь, легко адаптуюсь до нових систем та процесів.
Готовий працювати у змінному графіку, включаючи нічні зміни. Відкритий до віддаленої роботи та розвитку у міжнародному середовищі.
Наразі покращую рівень англійської мови та навички роботи з цифровими інструментами.
Similar candidates
-
Customer support specialist
Remote, Kyiv -
Customer support specialist
Remote -
Client service representative
25000 UAH, Remote -
Оператор онлайн-підтримки
10000 UAH, Remote -
Спеціаліст Service Desk
Remote, Kyiv -
L2/L3 Support Specialist
40000 UAH, Remote