Вікторія

Дзігора Вікторія Вікторівна
16.03.1995
м. Київ, Україна
вул. Золотоустівська, 47-49
Тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ОСВІТА:
Національний Транспортний університет, м. Київ
2012 – 2018 факультет транспортного будівництва
Диплом бакалавра спеціальність – будівництво та цивільна інженерія
Диплом магістра
ДОСВІД РОБОТИ: Керівник операційної команди

2023 – 2025 - організація та контроль щоденних робочих процесів
Проєкт з клієнтських - найм, адаптація та навчання персоналу
операцій - контроль виконання KPI
- підготовка управлінської звітності та аналітики
- оптимізація внутрішніх бізнес-процесів

Супервайзер відділу
2019 – 2023 Старший адміністратор
Мережа стоматологічних
клінік «Люмі-Дент» - координація роботи адміністраторів та підрозділів
- контроль операційних процесів
- формування графіків роботи персоналу
- підготовка звітності та ведення документації
- вирішення організаційних та комунікаційних питань

Помічник головного лікаря з адміністративної роботи
2018 – 2019
Мережа стоматологічних - організація адміністративної підтримки керівництва
клінік «Люмі-Дент» - ведення внутрішньої документації
- підготовка службових документів
 Адміністратор внутрішньої безпеки
2017 – 2018
«Hilton Kyiv» - ведення звітності з внутрішньої безпеки
- підготовка документації англійською мовою
- координація інформації між змінами

НАВИЧКИ ТА
ІНСТРУМЕНТИ: - операційне управління та аналітика:
- планування та контроль KPI
- формування управлінської звітності
- оптимізація бізнес-процесів
- організація роботи команди

ПРОГРАМНЕ - Microsoft Office:
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ: (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
- Google Workspace
(Docs, Sheets, Drive)
- Bitrix24
- 1C
- CRM
- Zoom
- Slack

ВОЛОДІННЯ МОВАМИ: - Українська — вільно
- Російська — вільно
- Aнглійська — середній рівень