Анна

АННА МИРОНЕНКО
40 років
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Мови: українська, англійська, російська
Заміжня, 2 доньки (3 та 14)

ДОСВІД РОБОТИ

09/2018 – 2022 Amzteam Solutions Асистент інтернет-магазину (Амазон)

09/2014 – 02/2018 ClarusApex міжнародна рекрутингова Відділ продажів та розвитку бізнесу
компанія, Черкаси - дослідження ринку в різних регіонах і напрямках,
пошук потенційних клієнтів, робота в CRM
- робота в колл-центрі, холодні та теплі контакти
- презентація компанії та продукту під час
комунікації з потенційними клієнтами
- підготовка комерційних пропозицій
- підготовка контрактів, обговорення специфікації
замовлень та передача замовлень в роботу
- спілкування з клієнтами телефоном, Skype,
електронна пошта

05/2011 – 09/2014 Міжнародне шлюбне агентство, Переклади з/на англійську мову, написання текстів
інтернет-магазин - написання текстів для сайту (статті, описи,
email-розсилки)
- допомога клієнтам в перекладах онлайн та
електронною поштою
02/2008 – 05/2011 ЗАТ «Галлахер Україна», Черкаська Асистент генерального директора. Спеціаліст з
табачна фабрика (JTI) адміністративної роботи та процесу архівації.
Спеціаліст з експорту та виробничих проектів.
- допомога в роботі генерального директора та
керівництва фабрики
- адміністративна робота в приймальні
- організація зустрічей
- усні та письмові переклади
- організація поїздок по Україні та закордон (віза,
квитки, готелі, трансфери);
- робота з документами, поштова кореспонденція,
телефонні дзвінки
- підготовка внутрішніх звітів компанії,
презентацій
- координація процесу архівування документації
- координація експортних поставок: передача
замовлення на виробництво, підготовка експортної
документації та перевезення вантажу,
відправлення, комунікація з клієнтами щодо
специфікації замовлення та деталей доставки

2006, 2007 ФІМЛІ, Перша міська гімназія, Викладання англійської мови під час педагогічної
факультет РГФ ЧНУ практики.

06/2001-08/2001 Шевченківський РОЦ, Одеська Секретар керівника
залізниця

1
ОСВІТА

Черкаський національний університет Викладач англійської мови. Магістр
09/2002 – 02/2008
ім.Б.Хмельницького. романо-германської філології.
Черкаський державний технологічний
03-04/2009 університет. Факультет перепідготовки Курс: Менеджмент персоналу.
кадрів.
Державна академія керівних кадрів
Програма: Сучасне діловодство. Організація
03/2009 культури і мистецтв. Інститут
референтської діяльності.
післядипломної освіти, м.Київ.
Українська економічна студія, м.Київ.
05/2008 Програма: Секретар – обличчя фірми.
05/2001-10/2001 Харківський фінансово-економічний Курс: Секретар.
інститут.

2
 ANNA MYRONENKO
40 y.o.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Languages: Ukrainian, English, Russian
Married, 2 daughters (3 and 14 y.o.)

WORK EXPERIENCE

09/2018 – 2022 Amzteam Solutions Assistant for ecommerce dropshipping business
(Amazon)

09/2014 – 02/2018 ClarusApex international recruitment Sales and business development
company, Cherkasy - market research in different regions and areas, leads
generation, CRM
- call center work, cold and warm contacts
- company and product introduction
- commercial offers preparation
- contracts preparation, orders specification and orders
delivery to production
- customers communication via phone, Skype, emailing

05/2011 – 09/2014 Dating agency, online shop English translations, texts writing
- website content writing (articles, descriptions,
emailing)
- assistance in online and email translations for the
clients

02/2008 – 05/2011 Gallaher Ukraine (JTI), Cherkasy Assistant to General Director
Tobacco factory Administration work and archiving process specialist.
Export and production projects specialist.
- assistance to GD and factory management team
- administrative assistance at the reception office
- meetings organization
- English interpretations and translations
- local and abroad travels organization (visa, tickets,
hotels, transfers)
- documentation flow, mail correspondence, phone calls
- preparing company's regular internal reports,
presentations
- coordination of the factory documentation archiving
process
- coordination of the factory export supplies: order
delivery to production, preparing export documentation
and cargo transportation, shipments, communication to
clients on the order specification and delivery details

2006, 2007 Cherkasy Physics and Mathematics English teaching internship
Lyceum, Cherkasy First city gymnasia, Teaching English to school and university students
B.Khmelnytsky National University at
Cherkasy

06/2001-08/2001 Data processing center, Odesa railways Secretary to Director

3
EDUCATION

Bohdan Khmelnytsky National University at Cherkasy. English teacher. Master’s degree.
09/2002 – 02/2008
Romance and Germanic Philology.
Cherkasy State Technologic University. Upgrade
03-04/2009 Course in HR management.
education.
State Academy of Leading personnel in Culture and Office paperwork and secretary work
03/2009
Arts. Post-graduate Education Institute, Kyiv organization.
Program “Secretary as a Company’s
05/2008 Ukrainian economic school, Kyiv
image”.
05/2001-10/2001 Kharkiv Institute of Economics and Finances. Training course “Secretary”.

4