Маргарита

ДОРОФЄЄВА МАРГАРИТА ІГОРІВНА

Дата народження: 12.03.1988
Місто: Дніпро
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
EMAIL: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Фахівець психосоціальної підтримки з практичним досвідом роботи з внутрішньо переміщеними особами, дітьми та дорослими з інвалідністю/обмеженою мобільністю, сім'ями у складних життєвих обставинах. Є досвід проведення групових PSS-активностей та індивідуальних втручань у гуманітарному контексті. Пройшла навчання з гуманітарного кейс-менеджменту, медіації та роботи з випадками насильства в межах проєктів ЮНІСЕФ. Маю навички оцінки потреб, безпечного перенаправлення та ведення документації відповідно до стандартів захисту. Розумію підходи MHPSS (IASC Guidelines) та принципи PFA.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
✔ Психосоціальна підтримка (PSS) / MHPSS (IASC Guidelines)
✔ Принципи та практика PFA (Психологічна перша допомога)
✔ Робота з ВПО, особами з інвалідністю та вразливими групами
✔ Оцінка потреб та безпечне перенаправлення (referral mechanisms)
✔ Гуманітарний кейс-менеджмент (ЮНІСЕФ, 2025)
✔ Фасилітація групових процесів і тренінгів
✔ Підхід, орієнтований на постраждалу особу (survivor-centred)
✔ Збір та аналіз дезагрегованих даних, підготовка звітності
✔ Конфіденційність та етика в роботі з вразливими групами
✔ MS Office / Google Workspace
ДОСВІД РОБОТИ
Тренерка-експертка з психосоціальної підтримки та розвитку спроможності
ГО «Дніпровська ліга соціальних працівників» — проєкт ЮНІСЕФ «Соціальні ініціативи для сімей з дітьми на рівні громад у Дніпропетровській обл.» | червень 2025 – дотепер
• Розробка та проведення 25 тренінгів, 4 вебінарів, 2 конференцій, 2 посттренінгових зустрічей з тематики психологічної стійкості, саморегуляції, профілактики вигорання, ненасильницького спілкування, сексуальної просвіти як інструменту GBV-профілактики та інклюзії для фахівців соціальної сфери, освітян і волонтерів.
• Авторські навчальні програми з MHPSS-суміжних тем:
• «Соціальний працівник у турбулентні часи: як зберегти продуктивність, енергію та сенс» – 16 год.
• «Турбота про себе як професійна навичка: профілактика вигорання та відновлення ресурсу» – 8 год.
• «Рівність у дії: інклюзивний підхід без упереджень» – 8 год.
• «Навички ненасильницького спілкування в роботі соціального працівника» – 8 год.
• «Компетентно про складне: сексуальна просвіта в роботі соціального фахівця» – 16 год.
• Фасилітація групових процесів, модерація дискусій і практичних вправ; надання індивідуальних консультацій з питань психосоціального стану.
• Збір та аналіз зворотного зв'язку, підготовка звітності; розробка методичних матеріалів і рекомендацій.
• Географія: м. Дніпро, м. Кривий Ріг, територіальні громади Дніпропетровської обл.
Фахівець із психосоціальної підтримки (PSS Specialist)
ГО «Дніпровська ліга соціальних працівників» — проєкт ЮНІСЕФ «Соціальні ініціативи для сімей з дітьми на рівні громад у Дніпропетровській обл.» | січень 2025 – червень 2025
• Проведення індивідуальних та групових PSS-активностей (ігрових, творчих, освітніх, терапевтичних) для дітей, підлітків та батьківських груп взаємопідтримки.
• Надання психосоціальної підтримки ВПО, сім'ям у складних життєвих обставинах, дітям та дорослим з інвалідністю та обмеженою мобільністю.
• Проведення групових бесід та занять з емоційної грамотності, саморегуляції, стресостійкості та розпізнавання почуттів з урахуванням вікових, гендерних і культурних особливостей.
• Виявлення осіб із підвищеним рівнем дистресу та забезпечення безпечного перенаправлення відповідно до механізмів referral (психологи, соціальні працівники, медики).
• Забезпечення інклюзивного підходу: адаптація активностей для дітей та дорослих з особливими потребами.
• Ведення конфіденційної документації (відвідуваність, спостереження, звітність про активності); дотримання принципів захисту дитини та етики.
• Співпраця з батьками/опікунами щодо підтримки психоемоційного стану дітей у домашньому середовищі.
• Проведення групових занять, інформаційно-просвітницьких заходів та навчань для фахівців з протидії гендерно зумовленому насильству (GBV) для підлітків, дорослих жінок та змішаних груп; підтримка безпечного середовища для розкриття та реагування на випадки GBV.
Тренер із розвитку навичок / топтренер
Освітній простір SUPERMEMORY.UA | серпень 2022 – грудень 2024
• Понад 2 роки роботи з дітьми та підлітками: розвиток емоційної обізнаності, навичок самоконтролю, стресостійкості, впевненості та позитивного мислення (курс «ПроВпевненість»).
• Розробка тренінгів із саморегуляції для дорослих та емоційного інтелекту для дітей.
• Підвищена до рівня топтренера за результатами першого року роботи; допомогла близько 100 дітям покращити навчальні навички.
• Адаптація методик до вікових особливостей; регулярна комунікація з батьками та звітність.
Помічник бухгалтера / Адміністратор / Керуюча магазином
ДРЦПТО; ПП КІПТИК (мережа Капітоша) | 2010 – 2019
• Адміністративний та фінансовий досвід: ведення документації, звітність, управління персоналом (до 12 осіб), організація робочих процесів.
ОСВІТА
Практичний психолог (бакалавр) — студентка 3-го курсу
Дніпровський державний університет ім. О. Гончара, факультет психології | з вересня 2022
Технік-технолог швейного виробництва
Дніпропетровський державний політехнікум | 2003–2007
ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ
Гуманітарний кейс-менеджмент
ГО «Дніпровська ліга соціальних працівників» / ЮНІСЕФ | червень 2025, 24 год. |
Ключові компетенції: оцінка потреб сімей, ведення випадку, індивідуальний план допомоги, міжвідомча координація та гуманітарне реагування
Razom з тобою: Стійкість — базові навички психологічної першої допомоги
БФ «Разом для України» | вересень 2025, 8 год. |
Ключові компетенції: практичні навички підтримки при травмі (PFA-підхід): робота з гострим стресом та горюванням, розпізнавання ознак дистресу, робота з тригерами і флешбеками, профілактика професійного вигорання
Базові навички медіатора
ГО «Школа медіації» / ЮНІСЕФ | квітень–травень 2025, 90 год. |
Ключові компетенції: фасилітація діалогу, ненасильницька комунікація, конфлікт-менеджмент
Базові навички сімейного медіатора
ГО «Школа медіації» / ЮНІСЕФ | травень 2025, 60 год. |
Ключові компетенції: робота з сімейними конфліктами, відновлення взаємодії, підтримка конструктивної комунікації
Медіація за участю дитини
ГО «Школа медіації» / ЮНІСЕФ | червень 2025, 60 год. |
Ключові компетенції: залучення дитини до медіаційного процесу, забезпечення її безпечної участі
Розвиток потенціалу партнерських організацій у наданні якісних MHPSS послуг
ЮНІСЕФ | 12 год. |
Ключові компетенції: стандарти та підходи MHPSS, забезпечення якості PSS послуг у партнерських організаціях, практичні інструменти MHPSS для польових команд
Ефективне реагування на звернення дітей під час війни (ГЗН / домашнє насильство)
ГО «Ла Страда-Україна» / ЮНІСЕФ | серпень 2025, 12 год. |
Ключові компетенції: алгоритми реагування на дитячі звернення, виявлення та базове реагування на випадки насильства
Побудова позитивної життєвої перспективи: розвиток life skills у підлітків
ГО «ВГЦ Волонтер» / ЮНІСЕФ | вересень–грудень 2025, 12 год. + 4,5 год. супервізій |
Ключові компетенції: розвиток навичок стійкості у підлітків, формування позитивних сценаріїв майбутнього
МОВИ ТА ІНСТРУМЕНТ
Мови
Українська - рідна / вільне володіння
Російська - вільне володіння
Англійська - базовий рівень (в процесі вдосконалення)
Інструменти
MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Google Workspace (Docs, Sheets, Forms, Drive)
Canva, InShot, OneDrive