Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17831424/

Work experience

Продавець-консультант

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
Файні льоди (Харчова промисловість)

Education

Маріупольський державний університет

Початкова освіта, Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Робота з касовим апаратом
• робота з РOS-терміналом
• Уміння працювати з великою кількістю людей у пікові години
• Швидке засвоєння нової інформації
• гнучкість у зміні графіка
• Мерчендайзинг
• Інвентаризація товару
• Ведення документації
• Робота з клієнськими скаргами
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уважність
• Чесність
• Адаптивність
• Продаж продовольчих товарів
• Дисциплінованість
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність
• Проведення касових операцій
• Працьовитість

Language proficiencies

• English — average
• Czech — beginner

Additional information

Мала досвід роботи в сфері обслуговування (Продавець-консультант в компанії "Файні Льоди" в м. Буча) терміном в 6 місяців (квітень-жовтень)

з особистих якостей можу відмітити:

1.Відповідальність

Надійна у виконанні обов'язків. працювала самостійно на змінах: одночасно обслуговуючи клієнтів, контролюючи порядок та продажі. Завжди доводжу справи до кінця.

2.Клієнтоорієнтованість

Умію спілкуватися з людьми, враховувати їхні вподобання (алергії, дієти, смакові потреби), пропонувати оптимальні варіанти та комбо. Результат: постійні клієнти та високі оцінки (5 зірок) у Google Maps.

3.Стресостійкість

Зберігаю спокій і посмішку під час пікових навантажень, ефективно обслуговую чергу самостійно. Маю достатньо енергії для повних змін, забезпечуючи продуктивність протягом усього робочого дня.

4.Чистоплотність та організованість

Дотримувалась високих стандартів гігієни: підтримувала прилавок у бездоганному стані, перевіряла запаси та терміни придатності. Робоче місце завжди готове до роботи без зауважень.

5.Ініціативність

Пропонувала новинки та додаткові рекомендації, сприяючи задоволенню клієнтів. Мотивована на довгострокову співпрацю та внесок у розвиток команди.

6.Комунікація з іноземцями

Обслуговувала іноземних клієнтів англійською (і просто жестами), пояснювала асортимент, радила популярні смаки. Допомагала з вибором, роблячи їхній візит приємним - отримувала подяки та позитивні відгуки

7.Уважність до деталей

Стежила за дрібницями: перевіряла індикатори, температуру зберігання, чистоту упаковки. Помічаю потреби клієнтів ще до запитання, що дозволяє уникати помилок і підвищувати сервіс.

8.Знання стандартів обслуговування

Знаю норми HoReCа: санітарні правила, швидкість обслуговування, правила взаємодії з клієнтами. Застосовувала на практиці — від гігієни рук до ввічливого спілкування, забезпечуючи комфорт і безпеку.