Альона

Альона Криворучко

м. Одеса [open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Telegram: Alona_K_Psy

Коротко про мене: Відповідальний адміністратор / офіс-менеджер / асистент рекрутера з 10+
роками досвіду в організаці процесів, роботі з клієнтами, документообігу та продажах. Маю
сильні навички комунікаці , швидкого навчання та вирішення конфліктів. Цікавлять проєкти,
пов’язані з людьми, HR та соціальною сферою.

Досвід роботи

Волонтерка / громадська діячка 2022 – дотепер

 Організація та впровадження «Хвилини пам’яті» в Одесі

 Координація волонтерських ініціатив та заходів

 Публічні виступи, командна робота в хорі

Топ-менеджер з оптових продажів ТОВ «Флагман» — серпень 2020 – травень 2022

 Розвиток клієнтсько бази та ведення переговорів

 Супровід угод, документообіг, робота в CRM

 Досягнення: збільшила оборот ключового клієнта з 100 000 грн до 500 000 грн за 6
місяців

Менеджер з продажу електротехнічного обладнання ТОВ «Агаюгсервіс» — 1 рік

 Консультаці клієнтів, підбір обладнання, робота із запереченнями

 Оформлення замовлень та контроль виконання

Менеджер із закупівель та продажу освітлення Dragon Energy

 Пошук та комунікація з постачальниками

 Закупівля товару, супровід продажів, робота з клієнтами

Попередній досвід в оптових продажах — 4 роки

Освіта

Психологія, Національний університет «Одеська юридична академія» 2023 – дотепер

Інформаційна безпека,Одеська національна академія зв’язку ім. О.С. Попова 2010–2013

Ключові навички

 Робота з клієнтами, сервіс, вирішення конфліктів

 Організація процесів, документообіг, ділове листування

 Google Workspace (Docs, Sheets, Forms), MS Excel

 CRM-системи: Бітрікс24, AmoCRM

 Месенджери, Zoom, Google Meet

 Грамотна укра нська мова (усна + письмова)
  Багатозадачність, уважність до деталей.

Додатково

 Досвід публічних ініціатив та роботи з людьми

 Швидко опановую нові програми та внутрішні системи

 Готова до часткового/повного графіка, можливий гібрид/офіс