Contact information

The job seeker has entered a phone number.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17853753/

Work experience

Payment Manager

from 10.2024 to now (1 year 6 months)
Hutko, Київ (Фінанси, банки, страхування)

SQL Postgres, це основа роботи.
В обов'язки входили:

Моніторинг системи проходження оплат сервісу за різними типами і видами оплати. Побудова Grafana звітів, графіків.

Маппінг роботи помилок, взаємодія з банком щодо помилок та загальної конверсії проходження оплат. Вирішення спірних питань, та аналіз помилок.

Налаштування та повне адміністрування + тестування системи розподілу терміналів за призначенням, типу карт, APGP та ін.

Аналіз та поглиблений розбір систем Antifraud для розуміння причини спрацювання відхилень. Допомога та редагування правил.

Забезпечення якісних, своєчасних, в будь який час доби, апдейтів та інсертів в датабазу компанії.

Створення звітів на основі ряду таблиць. Перетворення та аналіз даних, рішення бізнесових питань

Пряма робота з терміналами,банками великими клієнтами

Head of customer support

from 06.2021 to 09.2024 (3 years 4 months)
ТОВ "ФК "ЕЛАЄНС" (Fondy), Київ (Фінанси, банки, страхування)

Займався прямою роботою з клієнтами та менеджери технічної служби підтримки компанії. Працював з готовими рішеннями. Глибока робота з API, Postman, Excel тощо.. Розширив можливості з навчання роботи SQL На тому етапі також писав документацію. Створював звіти ефективоності, працював над цілями команди. Забезпечував якісне технічне супроводження клієнтів сервісу

Education

Національний Авіаційний Університет

Спеціальність Мікро- та наносистемна техніка, Київ
Higher, from 2015 to 2020 (5 years)

ДИПЛОМ МАГІСТРА

М20 № 117003
Довженко Руслан Вадимович

закінчив у 2020 році
Національний авіаційний університет
здобув кваліфікацію:
ступінь вищої освіти магістр
спеціальність Мікро- та наносистемна техніка
освітня програма Фізична та біомедична електроніка

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• PostgreSQL
• Postman
• API testing tools
• AI-інструменти
• Payment processing
• Acquiring payments
• Lead of support payment team
• Payment Manager
• Комунікабельність
• Payment Orchestration
• PostgreSQL & Data Management
• Advanced Data Processing
• Compliance & Monitoring
• System Administration
• FinTech Technical Specialist
• AI-driven development
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Ведення звітності
• Формування зведених таблиць

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

За допомогою AI, цілісно будував тікетну систему роботи ОСББ, працював з
Хостингами, інтеграцією AI в сайт, будував сайт під проект кав’ярні, розробляв доступ адміна для комфортних змін даних. Повністю під ключ підняв проект сайтом та відгуками.
Також розробляв бот для роботи з даними автомобіля, а саме обхід cloudfare за допомогою Web view, та завантаження параметрів

Технічний спеціаліст із досвідом у FinTech Support та розробці складних вебрішень.
Експерт у роботі з PostgreSQL та великими масивами даних. Спеціалізуюся на автоматизації бізнес-процесів за допомогою AI-інструментів, інтеграції платіжних систем та моніторингу транзакцій. Маю глибоке розуміння мережевої інфраструктури та системного адміністрування. Орієнтований на результат: від оптимізації банківських платежів до створення систем управління житловими комплексами (ОСББ).
Full-stack Developer із потужною базою в SQL (PostgreSQL) та архітектурному проектуванні. Експерт у використанні AI-driven методологій для прискорення розробки та автоматизації бізнес-логіки. Спеціалізуюся на інтеграції фінансових сервісів та моніторингу транзакцій, опираючись на значний досвід роботи в технічній підтримці FinTech. Володію високою швидкістю навчання та здатністю ефективно трансформувати складні технічні вимоги у працюючі інноваційні рішення.
З ПК я відчуваю себе супер вільно, я сам збирав собі ПК, розбирав ноутбуки, ремонтував програмні проблеми. Дуже часто на прохання товаришів та сусідів безкоштовно збираю ПК, з підбором компонентів до повної збірки. Добре розумію Windows.
Полюбляю FPV та крила. Цікавлюсь цією тематикою, дуже подобається літати, маю свій міні whoop, на якому вже налітав близько 100 годин