Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17863377/

Work experience

Слюсар

from 02.2024 to 09.2025 (1 year 8 months)
Axor Industry, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Робота на виробничій лінії
Контроль якості продукції
Виконання виробничих норм
Дотримання техніки безпеки
Робота в команді на виробництві
Упаковка та сортування продукції
Уважність до деталей
Робота в умовах фізичного навантаження
Швидке виконання поставлених задач

Оператор поштового відділення

from 10.2022 to 11.2024 (2 years 2 months)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

Обов’язки

- Обслуговування клієнтів та надання консультацій
- Робота з касою та грошовими операціями
- Оформлення документації та замовлень
- Контроль товарів і логістичних процесів
- Вирішення робочих та конфліктних ситуацій
- Робота в умовах великого потоку клієнтів

Досягнення

- Швидко адаптувалася до роботи та внутрішніх систем компаній
- Забезпечувала якісне обслуговування клієнтів у періоди високого навантаження
- Успішно поєднувала роботу з касою, клієнтами та документацією
- Підвищила швидкість обробки замовлень та обслуговування клієнтів
- Вмію ефективно вирішувати складні ситуації з клієнтами та зберігати позитивний сервіс

Продавець-консультант

from 10.2020 to 11.2021 (1 year 2 months)
Омега, ТОВ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Консультація клієнтів
Продаж товарів
Викладка продукції
Контроль наявності товару
Робота з цінниками
Підтримка порядку у торговому залі
Робота з покупцями
Дотримання стандартів

Продавець-консультант

from 06.2020 to 07.2020 (2 months)
Мобілочка, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо мобільних телефонів та аксесуарів
Допомога у виборі техніки
Налаштування Android-пристроїв
Встановлення додатків та базова оптимізація
Робота з мобільними аксесуарами
Перевірка працездатності пристроїв
Обслуговування клієнтів та продаж техніки
Швидке освоєння технічної інформації

Продавець-консультант

from 03.2020 to 04.2020 (2 months)
EVA, лінія магазинів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо косметики та побутової хімії
Продаж товарів та робота з покупцями
Викладка продукції та оформлення полиць
Контроль термінів придатності товарів
Робота з цінниками та акціями
Підтримка порядку у торговому залі
Робота в умовах активного потоку клієнтів
Дотримання стандартів сервісу

Продавець-консультант

from 11.2019 to 12.2019 (2 months)
Prostor, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів щодо товарів
Допомога у виборі продукції
Викладка товару відповідно до стандартів магазину
Контроль наявності товарів на полицях
Робота з цінниками
Підтримка порядку у торговому залі
Робота з акційними пропозиціями
Обслуговування клієнтів

Помічник на кухню

from 08.2015 to 10.2019 (4 years 3 months)
Сільпо, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Підготовка продуктів та допомога у приготуванні страв
Робота згідно санітарних норм та стандартів
Викладка товару та контроль термінів придатності
Консультація покупців у торговому залі
Робота з касовим апаратом та грошовими коштами
Обслуговування великого потоку клієнтів
Робота з цінниками та акційними пропозиціями
Дотримання стандартів обслуговування
Робота в команді між відділами
Швидка адаптація до різних робочих процесів

Education

ДНЗМВПУПИТ

Кухар-кондитер, Дніпро
Specialized secondary, from 2012 to 2015 (3 years)

🎓 Освіта — Кухар-кондитер, 4 розряд

Отримані навички:

- Приготування страв згідно з технологічними картами
- Приготування кондитерських виробів та десертів
- Робота з кухонним обладнанням та інвентарем
- Дотримання санітарних норм та правил гігієни
- Підготовка продуктів до приготування
- Контроль якості інгредієнтів
- Організація робочого місця
- Робота в команді на кухні
- Дотримання стандартів подачі страв
- Швидка робота в умовах навантаження

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Контроль цінників
• Лідерство
• Інвентаризація
• Цілеспрямованість
• Організованість
• Ведення документації
• Уважність
• Ведення CRM
• Управління командою
• Наполегливість
• Старанність
• Привітність
• Знання стандартів обслуговування
• Проведення касових операцій

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

📌 Додаткова інформація

Маю практичний досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, роздрібної торгівлі та логістики. Протягом роботи навчилася швидко орієнтуватися в робочих процесах, ефективно виконувати декілька задач одночасно та працювати в умовах високого навантаження. Впевнено працюю з касовими операціями, грошовими коштами, веденням звітності та оформленням документації.

Маю досвід роботи з великим потоком клієнтів, вмію швидко знаходити підхід до різних людей, надавати консультації та вирішувати проблемні ситуації. Завжди орієнтуюся на якісне обслуговування та позитивний результат. Вмію працювати як самостійно, так і в команді, дотримуюся робочої дисципліни та відповідально ставлюся до поставлених задач.

Під час роботи в логістиці отримала навички контролю руху товарів і відправлень, організації процесів та уважності до деталей. Добре справляюся з роботою, що потребує точності, відповідальності та швидкого прийняття рішень.

Маю досвід роботи з технікою та мобільними пристроями: налаштування Android-смартфонів, оптимізація роботи, встановлення програм, базове усунення технічних несправностей. Швидко освоюю нові програми та внутрішні системи компаній.

Стресостійка, уважна, комунікабельна, відповідальна та пунктуальна. Легко адаптуюся до нових умов роботи, готова навчатися та розвиватися професійно. Орієнтована на довгострокову співпрацю та стабільну роботу.