Personal information hidden

Резюме
ПРОФІЛЬ
COO / Strategy & Operations
Операційний керівник із фокусом на діагностиці, перебудові та масштабуванні бізнес-
систем.
Переводжу нестабільні процеси в керовані операційні контури,посилюю supply/partner/client
ОСОБИСТІ ДАНІ flow моделі та забезпечую прямий вплив на обсяг, маржинальність і стійскість росту.
Ім'я
Діана Кальмус ПРОФЕСІЙНА ЦІЛЬ :
Адреса
Дніпро Увійти в бізнес на етапі росту, трансформації або операційного перевантаження
та посилити його через діагностику, перебудову процесів, управління потоками,
Номер телефону
синхронізацію функцій і запуск керованої моделі масштабування.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Email
[open contact info](look above in the "contact info" section) СИЛЬНІ СТОРОНИ
1. Операційна діагностика бізнес‑систем і виявлення вузьких місць у процесах, логістиці,
МОВИ закупівлі та каналах залучення.
Українська мова 2. Побудова та перебудова supply / partner / client pipelines.
Англійська мова 3. Управління вхідною економікою моделі: обсяг, логістика, умови взаємодії, структура
закупівлі та контроль собівартості.
4. Структурування контрагентів і партнерів за готовністю, потенціалом, форматом співпраці
та юридичними вимогами.
5. Переведення хаотичних багатоточкових процесів у керований масштабований контур.
6. Синхронізація власника, команд, підрядників, контрагентів і партнерів навколо єдиної
системи виконання.
7. Побудова growth‑моделей через партнерські, переговорні та реферальні механіки.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
1. Вивела операційну модель Black Soldier Fly на 8000 т/місяць при базовому орієнтирі
6000 т/місяць.
2. Сформувала supply base із ресурсним потенціалом 8189.2 тонн і пулом із 30
контрагентів.
3. Вивела проєкт у переговорний контур із METRO та Сільпо як основу для переходу до
великотоннажного потоку сировини.
4. Знизила вхідну собівартість закупівлі через переведення логістики під операційний
контроль.
5. Побудувала партнерську модель залучення для бізнес‑школи, сформувавши пул із ≈28
партнерів і модель росту з потенціалом ~10 000 $/міс (net profit) на одну локацію.

ДОСВІД РОБОТИ

квіт. 2025 - вер. 2025 Операційна проєктна діяльність та кейси (Operations
& Transformation)
Дніпро
Побудова системи постачання органічної сировини (Black
Soldier Fly)
Провела операційну діагностику та перебудувала модель
постачання органічної сировини: розширила сировинний
контур, підключила нові категорії джерел і перевела
supply‑модель із нестабільного багатоточкового формату в
керований масштабований контур.

Сформувала багатоканальний pipeline через ритейл,
агросектор, тепличні комбінати, хлібокомбінати, пивоварні,
ринки та переробні підприємства. Побудувала систему
кваліфікації контрагентів за тоннажем, регулярністю
 генерації, логістикою, формою розрахунків і юридичними
вимогами; сформувала пул із 30 контрагентів, із яких понад
50% були переведені в активний або підготовлений до угод
контур.

Агрегувала ресурсний потенціал supply base на рівні 8 189,2
тонн, що на 36,5% перевищило базовий орієнтир 6 000 т, та
окремо пропрацювала Дніпропетровську область як напрям
великих поставок.

Керувала вхідною економікою закупівлі через формулу ціна
+ логістика + обсяг + умови вивозу; знижувала
закупівельну собівартість за рахунок переведення логістики
під власний операційний контроль і роботи з великими
тоннажами.

Вивела проєкт у переговорний контур із METRO та
Сільпо як базою для переходу від дрібних нестабільних
точок до постійного великотоннажного потоку сировини.
Результат — виведення операційної моделі на 8 000
т/місяць при базовому орієнтирі 6 000 т/місяць та
формування масштабованого supply‑контуру для
подальшого росту.

Консалтинговий стартап | Strategy & Operations / Partner
Development
Провела операційну діагностику моделі залучення клієнтів і
виявила нестабільність потоку та відсутність системної
партнерської моделі. На цій основі перебудувала підхід до
залучення, сформувавши багатоканальний партнерський
контур для постійної генерації нових клієнтів.

Сформувала структурований пул із ≈28 цільових
партнерів, який охоплював різні сегменти: приватні дитячі
садки та школи, освітні курси та центри розвитку, викладачів
і освітні платформи, інфлюенсерів і локальні бізнеси з
релевантною аудиторією.

Побудувала pipeline партнерських взаємодій із фокусом на
взаємовигідний PR, крос‑промо та системну
лідогенерацію, сегментуючи партнерів за типом взаємодії,
потенціалом охоплення та здатністю генерувати новий потік
клієнтів.

Перенесла логіку агрегування (аналогічну supply‑моделі) у
клієнтський контур: працювала не з окремими лідами, а з
системою джерел, формуючи стабільний канал залучення
через партнерські зв’язки.

У межах консалтингу увійшла у проєкт приватної
бізнес‑школи для дітей на співпартнерських умовах, де
побудувала партнерську та реферальну модель залучення
(блогери, батьки, освітні партнери, CPA‑механіки), що
дозволяє створювати самопідтримуваний потік клієнтів.

Сформувала контакт для входу в пул інвесторів і
потенційного фінансування проєкту, заклавши основу для
масштабування через зовнішній капітал.

Сформувала економічну модель: потенціал однієї школи —
~10 000$/міс без урахування масштабування.
 лют. 2025 - квіт. 2025 Бізнес-асистент комерційного напряму / Commercial
Operation Support
Полімерсервіс (Виробництво дверей), Дніпро
Працювала в комерційному контурі виробничої компанії,
аналізуючи поточні процеси, точки взаємодії та операційні
обмеження.
• Синхронізувала комерційний та операційний блоки,
забезпечуючи узгодженість дій і виконання поточних задач.
• Брала участь у формуванні базової операційної структури:
ролі, зони відповідальності, процеси взаємодії.

жовт. 2023 - лют. 2025 Період догляду за дитиною /Career break
Паралельно підтримувала актуальність знань, поглиблювала
компетенції та зберігала включеність у
стратегічно‑операційний контур.

вер. 2022 - вер. 2023 Бізнес-асистент власника / CEO Office Associate
МЕЗ "Потоки", Дніпро
Була центральною точкою координації між власником,
виробничим, комерційним і фінансовим блоками.
• Синхронізувала взаємодію підрозділів і контролювала
проходження стратегічних та операційних задач від постановки
до виконання.
• Працювала з фінансовим і договірним контуром: платежі,
взаєморозрахунки, перевірка умов і контроль виконання
зобов’язань.
• Готувала аналітичну та операційну інформацію для
управлінських рішень і виявляла збої, неефективності та
ризики в роботі підрозділів.

Результат: підвищення швидкості та якості управлінських
рішень, зниження операційних збоїв, посилення
фінансової та договірної дисципліни, зростання загальної
керованості бізнесу.

вер. 2018 - черв. 2020 Практичний комерційний досвід
Azza,ESTRO, Дніпро
активні продажі та виконання планових показників;
• презентація додаткових продуктів і програм лояльності;
• формування практичного розуміння структури продажів і
клієнтської взаємодії на рівні торгової точки.

ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

черв. 2017 - лип. 2021 Бакалавр Право
ДДУВС (Дніпропетровський Державний Університет
внутрішніх справ), Дніпро
У межах юридичної освіти пройшла практику в структурах
правоохоронних органів, де працювала з нормативною базою,
процесуальною документацією, службовими матеріалами,
офіційними запитами та внутрішнім документообігом.

Практичний фокус кваліфікації:
• правовий і структурний аналіз документів;
• робота з договірним і процедурним контуром;
• перевірка підстав, умов і ризиків у документах та
взаємодіях;
• аналітична підготовка матеріалів для прийняття рішень;
• дисципліна виконання, точність формулювань і
контроль процесу.

ЦИФРОВІ ТА ІНСТРУМЕНТАЛЬНІ НАВИЧКИ
• AI‑інструменти (аналітика, структуризація інформації, підготовка робочих матеріалів,
підтримка рішень)
MS Excel (фінансові розрахунки, аналітика)
Google Workspace (документообіг, операційна координація)
CRM‑системи (робота з клієнтами та процесами)
1С / BAS (базове розуміння обліку та операцій)
Інструменти управління задачами (Trello / Notion / ін.)