Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17907624/

Work experience

Операційний директор / Head of Operations |

from 01.2023 to 01.2026 (3 years)
Tilary Limited, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Британський e-commerce бренд ювелірних виробів | 300 SKU

- Спроєктувала та впровадила повну операційну інфраструктуру для бренду, що швидко масштабувався, забезпечивши
узгодженість усіх процесів — від продуктової стратегії до доставки клієнтам.
- Оптимізувала ланцюг постачання, закупівлі та виробничі процеси, координуючи постачальників в Італії, Таїланді та Китаї
для скорочення виробничих циклів і витрат при збереженні якості та масштабованості.
- Сформувала та керувала крос-функціональною віддаленою командою, визначила ролі, відповідальність та KPI для
підвищення відповідальності та операційної ефективності.
- Розробила та реалізувала фінансові й операційні моделі (P&L, cash flow, unit-економіка), що забезпечили стратегічні
рішення та довіру інвесторів.
- Впровадила масштабовані процеси для маркетингових операцій, фулфілменту та клієнтської підтримки, напряму
пов’язавши операційну ефективність із показниками зростання.
- Запустила та масштабувала ювелірний e-commerce бренд на ринку Великобританії, вибудувавши повну операційну та
маркетингову систему.

CEO, Operations Leader

from 12.2019 to 03.2022 (2 years 4 months)
SONMAX, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Керувала мережею постачальників, виробництвом, логістикою та клієнтською підтримкою у кількох країнах,
забезпечуючи якість продукту та операційну ефективність.

- Очолила запуск і розвиток digital-брендів, створивши операційні системи, що інтегрували маркетингову ефективність,
фулфілмент та клієнтський досвід.

- Структурувала крос-функціональні команди (маркетинг, продукт, операції, фінанси), впровадивши чіткий розподіл
відповідальності та метрик ефективності.

- Трансформувала бізнес- та growth-стратегії у конкретні операційні моделі, забезпечивши стабільне виконання без
мікроменеджменту.

Chief Marketing Officer

from 10.2017 to 12.2019 (2 years 3 months)
SONMAX, Київ (Освіта, наука)

- Керувала performance-маркетингом (Meta, Google, email, SMS) та influencer-кампаніями, узгоджуючи маркетингові
бюджети з операційними можливостями та unit-економікою.

- Формувала та розвивала крос-функціональні команди, впроваджувала KPI, звітність та операційний контроль для
підвищення ефективності бізнесу.

Head of Operations (COO)

from 02.2015 to 10.2017 (2 years 9 months)
Center of Stock Exchange Technologies, Чернівці (Фінанси, банки, страхування)

- Підвищена до керівної операційної ролі протягом шести місяців, керувала масштабуванням процесів та оптимізацією
офісних операцій у компанії, що входила до ТОП-3 у Європі.

- Впровадила операційні фреймворки, що підвищили ефективність, відповідальність та узгодженість команд у швидкому
fintech-середовищі.

Education

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Юридичний, Чернівці
Higher, from 2009 to 2013 (4 years)

Диплом спеціаліста з права

Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

Економічний, Облік та аудит, Чернівці
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Магістерський ступінь з економіки

Additional education and certificates

Leeloo

2017

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Управлінські навички
• MS Excel
• Управління підприємством
• Систематизація бізнесу
• Управління персоналом
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI
• Водійські права кат. B
• Неконфліктність
• Організація бізнес-процесів
• Моделювання бізнес-процесів
• Формування стратегії розвитку
• Розробка маркетингової стратегії
• Розробка контент-стратегії
• Онлайн-маркетинг
• Продаж ювелірних виробів
• Навчання команди

Language proficiencies

• English — above average
• Romanian — advanced
• Italian — beginner