Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17950587/

Work experience

Системний адміністратор

from 01.2026 to now (4 months)
Онлайн- школа, Дистанційно (Освіта, наука)

Контроль та оптимізація адміністративних процесів онлайн-школи

Вирішення складних та конфліктних ситуацій з учнями, батьками та викладачами

Контроль якості обслуговування та виконання регламентів

Нарахування заробітної плати викладачам

Координація роботи адміністраторів та взаємодія з менеджерами

Аналіз проблемних ситуацій та впровадження рішень

Адміністратор

from 05.2025 to 01.2026 (9 months)
Онлайн-школа, Дистанційно (Освіта, наука)

Повна обробка вхідних повідомлень.

Самостійне управління розкладом: перенесення, скасування, формування нових графіків

Супровід учнів: контроль залишку занять, комунікація щодо продовження навчання, нагадування про оплату

Ведення обліку оплат та їх проведення в системі

Організація додаткових і пробних занять: підбір викладачів, узгодження та формування розкладу

Взаємодія з викладачами: онбординг, супровід, контроль першого контакту та пробних занять

Контроль проведення занять: підключення, неявки, повторні порушення

Перевірка та аудит журналів занять, контроль коректності відміток

Виявлення та виправлення помилок у системі

Вирішення конфліктних ситуацій

Нарахування заробітної плати

Робота в режимі високого навантаження та постійної багатозадачності

HR-менеджер

from 01.2024 to 05.2025 (1 year 5 months)
Персонал-Сервіс, рекрутингова агенція (Київ), Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Пошук та відбір кандидатів на позиції для компаній у Польщі
Ведення документації та підготовка пропозицій

Education

Львівський національний медичний університет імені Данила Галицького

Медичний, Львів
Unfinished higher, from 2021 to 2027 (6 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Старанність
• Неконфліктність
• Чесність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Організованість
• Уважність
• Лідерство
• Стресостійкість
• Робота із запереченнями
• Управління командою
• Активний продаж