Яна

ДОСВІД

Менеджер планування графіків
Міжнародний центр реабілітації та нейрофізіології
Листопад 2025 — Березень 2026
• Оперативне (щоденне) планування графіків візитів
пацієнтів
• Розробка та супровід попередніх графіків відвідувань на
місяць

⸻

Team Lead / Адміністратор
БФ “Голоси дітей” в м. Запоріжжя
ОРАЧЕВА ЯНА Грудень 2024 — Жовтень 2025
• Координація роботи регіонального центру
Контактна інформація: • Організація роботи команди та процесів
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Комунікація з бенефіціарами та партнерами
[open contact info](look above in the "contact info" section) • Підготовка звітності для донорів
м. Запоріжжя • Контроль ведення документації
• Первинна консультація клієнтів та маршрутизація
Про себе: • Ведення CRM-системи
Маю понад 2 роки досвіду • Організація заходів центру
роботи у громадському • Адміністрування Telegram-каналу
секторі та волонтерських
організаціях. Пройшла шлях ⸻
від волонтерки до тімлідерки
та адміністраторки SMM-менеджерка (проєктна робота)
регіонального центру. DNK Women, ГО “Ділові українські жінки”
Січень 2025 — Березень 2025
Маю практичний досвід: • Створення та публікація контенту
• координації проєктів • Ведення Facebook та Telegram
і заходів • Комунікація з аудиторією та бенефіціарами
• роботи з бенефіціарами
• ведення CRM та звітності ⸻
• участь у грантових
програмах Лідерка волонтерів / Волонтерка
Товариство Червоного Хреста України (Запорізька філія)
Орієнтована на результат, Березень 2023 — Листопад 2024
швидко адаптуюсь до змін та • Організація зустрічей волонтерів
ефективно працюю в умовах • Ведення документації
багатозадачності. • Участь у підготовці грантових заявок (2 успішні)
• Підвищення залученості команди
Особисті якості: • Участь у видачі гуманітарної допомоги
Відповідальність, • Консультування на гарячій лінії філії
стресостійкість, • Ведення соцмереж
цілеспрямованість,
швидке навчання.
ОСВІТА

КЗ "НОВОМИКОЛАЇВСЬКИЙ МНВК”
«Обробка інформації та програмне забезпечення».
2019 - 2021 рр.

ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
«Історія та археологія»
2021 - дотепер

КУРСИ ТА ТРЕНІНГИ

БЕРЕЗЕНЬ 2023
12-ти годинний тренінг Товариства Червоного Хреста України по
навчанню населення наданню Першої Допомоги;
Тренінг Товариства Червоного Хреста України по навчанню населення наданню Першої
Психологічної Допомоги.
КВІТЕНЬ 2023
Онлайн курс «Excel та Google Sheets для громадських організацій» від
студії Open Media Space Центру «Вікно в Америку».
ТРАВЕНЬ 2024
Тренінг Товариства Червоного Хреста України — «Безпека при виконанні
гуманітарної діяльності»;
Тренінг Товариства Червоного Хреста України з Міжнародного гуманітарного права.
СЕРПЕНЬ 2024
Тренінг Товариства Червоного Хреста України з Волонтерського менеджменту
СЕРПЕНЬ 2025
Тренінг від БО «Координаційний гуманітарний центр» — «Підвищення професійних
компетенцій фахівців, що працюють з людьми з інвалідністю»
БЕРЕЗЕНЬ 2026
Тренінг з першої домедичної допомоги при травмі від БФ “UK-MED”