Personal information hidden

Олена Ведмідь

Формат роботи: м.Київ-гібрид/віддалено , Ірпінь, 08200, Україна [open contact info](look above in the "contact info" section)

Операційний керівник з 10+ роками досвіду управління національними роздрібними мережами (50+ локацій, 4 регіони
України). Спеціалізуюсь на систематизації операцій, масштабуванні мереж, впровадженні KPI та побудові керованих
команд. Маю досвід управління командами 180+ співробітників, відкриття до 5 нових локацій щомісяця, оптимізації
операційних процесів та підвищення ефективності бізнесу. Сильні сторони: операційна дисципліна, управлінська
аналітика, розвиток керівників середньої ланки, масштабування без втрати контролю.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ:
Масштабування роздрібних мереж Управління багаторегіональними операціями Впровадження KPI та управлінської
аналітики Оптимізація бізнес-процесів Запуск нових локацій Управління командами 80–250 осіб Стандартизація та аудит
операцій Аналіз ефективності та виявлення зон росту

Національна мережа магазинів здоров'я та вітамінів | Київ + область, Львів, Одеса, Дніпро | груд 2021 - лист 2025 • 4
років
Керівник з розвитку і операцій мережі магазинів

Зона відповідальності:
• Управління операційною діяльністю мережі 50+ магазинів у 4 регіонах України
• Координація роботи регіональних менеджерів та керівників магазинів (180+ співробітників)
• Контроль виконання планів продажів та операційних KPI
• Впровадження управлінської звітності та регулярної аналітики
• Організація запуску нових торгових точок “під ключ”
• Оптимізація асортиментної матриці та контроль товарних запасів
• Стандартизація процесів, аудит операційної дисципліни
• Координація взаємодії з маркетингом, логістикою, HR та фінансами
• КЛЮЧОВІ РЕЗУЛЬТАТИ: За період управління мережею забезпечено системне зростання та стабілізацію операційної
діяльності: відкрито 50+ нових магазинів у 4 регіонах України з темпом до 5 запусків щомісяця; забезпечено зростання
продажів мережі на 18% та збільшення LFL-продажів на 7–9% через оптимізацію асортиментної матриці та регулярну
управлінську аналітику. Оптимізовано товарні залишки на 10–12% без втрати обороту завдяки централізованому
контролю запасів, ABC-аналізу та регулярному перегляду SKU. Зменшено втрати під час інвентаризацій на 15–20% через
посилення операційного аудиту та контроль облікових процесів. Скорочено термін відкриття нових локацій з 30 до 18
днів шляхом стандартизації процесів та чіткої координації підрядників. Стабілізовано команди магазинів та знижено
плинність персоналу на 22% за рахунок впровадження системи адаптації, розвитку керівників магазинів і прозорої
системи KPI.

FMCG мережа магазинів "крокової доступності" | Київ +регіони Київський ,
Полтавський,Черкаський,Житомирський | квіт 2019 - вер 2021 • 2 років 6 міс.
Операційний менеджер мережі магазинів

Координувала роботу керівників 27 магазинів в 4-х регіонах України :
Київ+Київський,Полтавський.Житомирський,Черкаський 250+ працівників
• Контролювала виконання планів та аналізувала показники ефективності
• Проводила регулярний аналіз товарообігу та маржинальності
• Працювала з постачальниками відповідно до умов праці
• Впровадила централізований контроль товарних залишків
• Контролювала результати інвентаризації та облікові процеси ,що впливало на їх рівень
Результати:
• Скорочено товарні залишки на 10-12 %
• Знижено закупівельні ціни на 5-8 %
• Підвищено операційну ефективність регіону на 8-10 %
• Зменшено втрати під час інвентаризацій до 20 %

ТОВ АТБ-маркет | Київ | вер 2011 - квіт 2019
Керуючий магазином

Основні обов’язки: • Повна відповідальність за операційну діяльність магазину: продажі, персонал, касова дисципліна. •
Управління командою 80+ співробітників: підбір, навчання, адаптація та контроль дотримання стандартів роботи. •
Планування змін, розподіл навантаження, контроль продуктивності персоналу. • Контроль виконання планів продажів,
аналіз щоденних і місячних показників. • Управління товарними запасами: замовлення, облік, контроль залишків,
мінімізація списань і втрат. • Організація та контроль процесів приймання, зберігання та обліку товару. • Контроль касової
дисципліни, дотримання фінансових і облікових процедур • Забезпечення роботи магазину відповідно до вимог НАССР:
контроль санітарних норм, умов зберігання, термінів придатності, ведення необхідної документації. • Підготовка магазину
до перевірок, участь у внутрішніх та зовнішніх аудитах. регіонального менеджменту. • Моніторинг якості обслуговування
клієнтів, робота зі скаргами та дотримання • Аналіз фінансових та операційних показників, підготовка звітності для
стандартів сервісу. • Участь у відкритті нових магазинів, запуску змін і впровадженні корпоративних процесів. • Робота з
операційними ризиками, виявлення проблемних зон і впровадження коригувальних дій. Досягнення: • Стабільне
виконання та перевиконання планів продажів. • Зниження втрат і списань завдяки контролю запасів, процесів обліку та
вимог НАССР. • Підвищення продуктивності команди і якості виконання стандартів. • Формування стабільної, керованої
команди з низькою плинністю персоналу. • Успішне проходження аудитів і перевірок без критичних зауважень. • Участь у
запуску нових магазинів і операційних змін компанії.

Вінницький торговельно-економічний інститут Київського національного економічного університету | 2001
Облік і аудит

• Економіка підприємства, аудит державних фінансів, облік і аудит

Linkedin Телеграм
[open contact info](look above in the "contact info" section) @olena_hapanovich

Операційне управління KPI та управлінська аналітика

Управління командами Наставництво та розвиток персоналу

Прийняття рішень на основі даних Оптимізація бізнес-процесів

Масштабування мереж Опис процесів та зон відповідальності

Виявлення вузьких місць і операційних ризиків

Українська Англійська

Національність
Українка

Коуч Level 2 | Міжнародна школа коучингу МІКШ

Самоосвіта та професійний розвиток, активний спосіб життя, читання, подорожі.

БЕЗ НАЗВИ

Додатково

• Коучинговий стиль управління
• Досвід розвитку керівників середньої ланки
• Впевнене володіння управлінською звітністю та аналітикою