Володимир

Оператор кол-центру

Considering positions:
Оператор кол-центру, Менеджер роботи з клієнтами, Адміністратор, Оператор контакт-центру, Оператор технічної підтримки, Оператор call-центру, Консультант call-центра, Фахівець контакт-центра, Спеціаліст технічної підтримки, Приймальник
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

УОАЗОР / інспектор відділу служби 102

from 06.2024 to 01.2026 (1 year 8 months)
ГОЛОВНЕ УПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНОЇ ПОЛІЦІЇ У м.Києві, Київ (Сили оборони)

• Володіння швидким набором тексту на ПК;

• Прийом повідомлень про кримінальні, адміністративні правопорушення або події за скороченим номером екстреної допомоги поліції «102»;

• За допомогою автоматизованого робочого місця працівника підрозділу «102» системи ІПНП в цілодобовому режимі здійснювати екстрені комунікації за телефонним номером екстреної служби 102 та інших технічних засобів електронних комунікацій, обробку та використання отриманої інформації, реєстрацію заяв і повідомлень про правопорушення або події;

• Вносити до системи ІПНП відомості про повідомлення комунікаційного центру «Служба 112» за єдиним телефонним номером 112 та/або
оперативно-диспетчерських служб за телефонними номерами екстрених служб 101, 103, 104 й передавати для реагування відповідним працівникам поліції або оперативно-диспетчерським службам інших органів державної влади та органів місцевого самоврядування, уповноваженим здійснювати організацію та реагування на них.

Оператор відділу обслуговування та технічної підтримки "ФРІНЕТ"

from 01.2023 to now (3 years 4 months)
Фрінет, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Пошук та усунення проблем на мережі;

• Розуміння моделі OSI; Базові знання ОС
сімейства Linux, MySQL, FTP, SSH, DNS;

• Розуміння роботи системи доменних імен Інтернету;

• Роботи із системами управління мережевого
обладнання (Linksys, D-link, Huawei, ZTE, Foxgate,
Raisecom, Bdcom, Edge-Core);

• Основи статичної та динамічної маршрутизації.;

• Програмний та апаратний ремонт ПК.

Education

ВСП «Київський фаховий коледж компʼютерних технологій та економіки Національного авіаційного університету»

121 «Інженерія програмного забезпечення», Київ
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

2023

Knowledge and skills

  • Здатність до навчання
  • Доброзичливість
  • Неконфліктність
  • Чесність
  • Дисциплінованість
  • Висока працездатність
  • Ведення CRM
  • Здійснення вихідних дзвінків
  • Робота із запереченнями

Language proficiencies

  • English — beginner
  • Ukrainian — fluent

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: