• File

Олена

Адміністратор

Considering positions:
Адміністратор, Менеджер по роботі з клієнтами, Офіс-менеджер, Оператор контакт-центру, Контент-менеджер, Адміністратор клініки, Адміністратор готелю, Адміністратор рецепції, Менеджер інтернет-магазину
Age:
36 years
City of residence:
Voznesensk
Ready to work:
Odesa, Remote, Voznesensk

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ОЛЕНА АНТОНОВА
Адміністративне управління · Координація процесів · Клієнтський сервіс
м. Одеса • [open contact info](look above in the "contact info" section)[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Досвідчений фахівець з організації робочих процесів, управління комунікаціями та клієнтського
сервісу. Маю практичний досвід роботи з кошторисною документацією в АВК-5, управління
невеликими командами та оптимізації бізнес-процесів. Виступила ключовим експертом при переході
Вознесенського відділення ПАТ «Миколаївгаз» на електронний документообіг. Міжнародний досвід
підтверджує високу адаптивність та відповідальність.

ДОСВІД РОБОТИ
Працівник сфери обслуговування та виробництва
The Limes (UK) | New Hong Kong (UK) | La Lorraine (CZ) | 2022 – 2024
• Швидка адаптація та робота в умовах інтенсивного навантаження
• Ефективна командна взаємодія
• Практичне використання англійської та чеської мов у щоденній роботі

Адміністратор
ГРК «Берізка», м. Вознесенськ | 2020 – 2022
• Організація та координація роботи закладу
• Обслуговування клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій
• Управління персоналом

Провідний фахівець з роботи з клієнтами / Технік 1 кат.
ПАТ «Миколаївгаз», м. Вознесенськ | 2008 – 2017
• Робота з технічною та фінансовою документацією
• Взаємодія з клієнтами та обробка звернень
• Координація роботи між підрозділами
• Ключовий експерт впровадження електронного документообігу
• Складання кошторисів в АВК-5 для реалізації інвестиційних програм

ОСВІТА
Миколаївський Державний Аграрний Університет
Фінанси і кредит / Облік і аудит

НАВИЧКИ
Інструменти: MS Office, 1С, RGC Billing, АВК-5, корпоративні системи, графічні програми
Компетенції: Операційне управління, крос-функціональна взаємодія, оптимізація бізнес-процесів,
робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій
Мови: Англійська — B1, Чеська — A2

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Системне мислення · Організованість і структурність · Ефективна комунікація · Адаптивність і
швидке навчання · Відповідальність

ДОДАТКОВО
• Водійські права категорії B
• Готовність до переїзду, віддаленої роботи та відряджень
• Креативні навички: художній розпис стін, барельєф

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: