Неля

РЕЗЮМЕ

Носова Неля Петрівна
Дата народження: 29 травня 1978 року
Місце проживання: м. Київ, до м. Площа Українських Героїв 2 хвилини пішки
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна адреса: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Продавець-консультант, ТРЦ Ocean Plaza, м. Київ (магазин Victoria’s Secret)
Здійснювала консультування клієнтів щодо асортименту продукції з урахуванням індивідуальних потреб та запитів. Забезпечувала високий рівень клієнтського сервісу відповідно до внутрішніх стандартів обслуговування.
Брала участь у виконанні планових показників продажу, застосовувала навички активного продажу та роботи із запереченнями.
Здійснювала розрахункові операції із застосуванням касового обладнання та платіжних терміналів.
Брала участь у викладці товару відповідно до принципів мерчендайзингу, контролювала наявність та актуальність цінників.

Продавець-консультант, бренд Andre Tan, м. Київ, ТРЦ Dream yellow
Забезпечувала індивідуальний підхід до клієнтів, здійснювала підбір продукції з урахуванням особливостей запиту покупця.
Брала участь у виконанні планів продажу, підтримувала стандарти обслуговування та належний стан торгового залу.
Здійснювала презентацію товару та сприяла формуванню позитивного іміджу бренду, була присутньою на показах бренду.

Досвід господарської діяльності

ПП «ДН ІКО»
Керівник підприємства
Період діяльності: 2018-2020
Сфера діяльності: переробка та відновлення вторинної сировини (КВЕД 38.32)
Здійснювала організацію та контроль господарської діяльності підприємства у сфері переробки відсортованих відходів. Забезпечувала роботу з постачальниками сировини та контрагентами, брала участь у формуванні умов співпраці та супроводі угод. Контролювала виконання домовленостей, строки поставок, взаєморозрахунки та вирішення поточних операційних питань. Забезпечувала координацію процесів, пов’язаних із прийманням, обробкою та подальшою реалізацією продукції. Мала практичний досвід роботи з клієнтами, узгодження умов співпраці та супроводу процесів реалізації.

ТОВ «ФОНД ЕКСПЕРТ»
Засновник/Керівник
Період діяльності: 2018 - 2020 роки
Сфера діяльності: оптова торгівля зерном, насінням та кормами (КВЕД 46.21)
Забезпечувала організацію поточної комерційної діяльності підприємства у сфері оптової торгівлі. Працювала з постачальниками та покупцями, узгоджувала умови співпраці, брала участь у супроводі господарських операцій та виконанні договірних домовленостей. Контролювала своєчасність виконання зобов’язань та взаєморозрахунків.

ТОВ «БУД ПРАЙМ ІНВЕСТ»
Сфера діяльності: будівництво житлових і нежитлових будівель
Керівник (у минулому)
Сфера діяльності: будівництво житлових і нежитлових об’єктів (КВЕД 41.20)
Період діяльності: 2020 - 2023 роки
Брала участь в організації роботи компанії, взаємодії з підрядниками та партнерами. Контролювала виконання домовленостей, координувала окремі робочі процеси, пов’язані з діяльністю підприємства.

ТОВ «АЛЬКОРНА»
Сфера діяльності: оптова торгівля текстильними товарами
Керівник (у минулому)
Сфера діяльності: оптова торгівля текстильними товарами (КВЕД 46.41)
Період діяльності: 2021 - 2022 роки
Здійснювала супровід господарської діяльності, взаємодію з клієнтами, участь у процесах реалізації товарів та організації постачання.

ТОВ «КОМПАНІЯ «СТАУТ»
Сфера діяльності: оптова торгівля
Керівник (у минулому)
Сфера діяльності: оптова торгівля (КВЕД 46.21)
Період діяльності: 2022 - 2023 роки
Забезпечувала взаємодію з контрагентами, брала участь у виконанні господарських операцій та супроводі договірних відносин. Контролювала виконання зобов’язань та вирішувала поточні питання, що виникали у процесі діяльності підприємства.

ТОВ «СПЕЦТЕХНІКС ЕКСПО»
Сфера діяльності: оптова торгівля текстильною продукцією
Керівник (у минулому)
Сфера діяльності: оптова торгівля текстильною продукцією (КВЕД 46.41)
Період діяльності: 2023 - 2024 роки
Брала участь в організації комерційної діяльності підприємства, пов’язаної з оптовою торгівлею. Працювала з клієнтами, супроводжувала процеси реалізації продукції, координувала виконання домовленостей та вирішувала поточні робочі питання.

Освіта - повна вища
Сумський національний аграрний університет
Спеціальність: Бухгалтер-аудитор

Професійні навички
Досвід роботи у сфері роздрібної та оптової торгівлі, навички ведення переговорів та комунікації з клієнтами, досвід супроводу господарських операцій, вміння виявляти потреби клієнта та формувати пропозиції, досвід роботи з касовим обладнанням та платіжними системами, організаційні та комунікативні навички.

Особисті якості
Відповідальність, комунікабельність, уважність до деталей, стресостійкість, доброзичливість, здатність швидко адаптуватися до нових умов роботи, хороша памʼять, акуратність та охайність, вміння працювати в команді, творчий підхід до роботи, здатність до аналізу виробничих ситуацій, спостережливість, фізична витривалість, оперативність.

Додаткова інформація
Сімейний стан: заміжня
Мови:
українська - вільно
російська - вільно
німецька - базовий рівень
Цифрові навички: Впевнене користування ПК, робота з програмами MS Office (Word, Excel), Google-сервісами (Docs, Sheets), базові навички роботи в Canva.
Досвід використання соціальних мереж та месенджерів у комунікації з клієнтами: Facebook, Instagram, Telegram, Viber, WhatsApp.
Навички роботи з клієнтами в онлайн та офлайн форматі, ведення комунікації та консультацій, базове розуміння візуальної презентації товару.
Захоплення:
Інтерес до дизайну інтер’єру та облаштування житлового простору, перегляд сучасних тенденцій у сфері декору.
Захоплення психологією спілкування та розвитку навичок ефективної комунікації.
Активний відпочинок, саморозвиток, підтримання естетики та порядку в побуті.