Тетяна

Тетяна Шоліна

Бізнес-аналітик

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Україна, м. Чернівці

[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО МЕНЕ
Вмію досліджувати та структурувати потреби й очікування стейкхолдерів, ефективно донести ідею чи концепцію всім учасникам проекту. Аналітичні навички рівня кандидата наук. Постійно навчаюся, наводжу лад у хаосі процесів, створюю атмосферу, в якій хочуть працювати.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Збір вимог: проведення інтерв’ю, опитувань, воркшопів
• Документування вимог BRD, FRD, User Stories, Use Cases
• Управління змінами вимог, підтримка трасування вимог
• Створення UML діаграм, документування бізнес-процесів у BPMN
• Вміння орієнтуватися в SDLS (Waterfall, Agile: Scrum, Kanban)

ІНСТРУМЕНТИ
• Jira /Сonfluence
• Google Workspace/MSOffice
• Slack, Zoom/MSTeams
• PowerPoint/Canva/Miro/Figma

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Практикую активне слухання, ефективно керую груповою роботою
• Вмію бути частиною команди та лідером
• Ефективно адаптуюся, вмію вчитися та відразу практикувати вивчене
• Креативна та проактивна, з розвиненим критичним мисленням
• Вмію вирішувати конфлікти та досягати компромісів

ЗНАННЯ МОВ
Англійська - вище середнього
Українська – рідна

КУРСИ
• Професійний курс «Бізнес-аналітик» на платформі Prometheus
Сертифікат з відзнакою 19.01.2026
• Курс «Професія бізнес-аналітик в IT» на платформі Genius Space
Сертифікат 2026
ДОСВІД ОБОТИ
Управління Державної служби якості освіти в Чернівецькій області
Головний спеціаліст
2019-2026
Обов’язки:
• впроваджувала нові державні процедури оцінювання якості освіти;
• проводила виявлення потреб адміністрації закладів освіти в підтримці щодо оптимізації освітніх процесів;
• організовувала воркшопи, опитування, моніторинги різних категорій стейкхолдерів;
• опрацьовувала великі масиви даних, створювала різні типи діаграм, презентацій, простежувала виконання рішень та керувала змінами.
Досягнення:
• в складі команди провела більше 100 навчальних сесій для директорів щодо впровадження нових освітніх процедур, що охопили 90% керівників закладів освіти Чернівецької області;
• організувала та провела процедуру сертифікації вчителів, залучивши більше 300 фахівців з 15 областей України; підготувала більше 200 експертів сертифікації;
• нагороджувалася грамотами Міністерства освіти і науки України, Обласної Чернівецької державної адміністрації, щорічно отримувала відмінну оцінку роботи як державний службовець;
• оптимізувала процес моніторингу сайтів закладів освіти, який дозволив виявляти їх слабкі місця та сформувала рекомендації щодо покращення, що збільшило число сайтів, які відповідають вимогам законодавства, на 30% за 6 місяців.

Чернівецькій національний університет імені Юрія Федьковича
Асистент кафедри педагогіки та соціальної роботи
2002-2019
Обов’язки:
• виявляла потреби стейкхолдерів (заклади освіти, соціальні служби) щодо підготовки фахівців;
• Проводила наукові дослідження;
• Розробляла та впроваджувала нові освітні курси;
• брала участь у міжнародних конференціях, семінарах, проектах.
Досягнення:
• викладала педагогіку, соціальну роботу та суміжні дисципліни у більше 1000 студентів;
• брала участь в розробці та акредитації 4 освітніх програми, створила більше 20 навчальних курсів;
• опублікувала більше 30 наукових робіт, статей, посібників та здобула ступінь PhD, керувала більше 50 наукових студентських досліджень;
• протягом 3 років організовувала участь студентів кафедри у міжнародних семінарах (Україна-Німеччина).

ОСВІТА
Тернопільській національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка
Захист кандидатської дисертації 2011. Диплом кандидата педагогічний наук
Чернівецькій національний університет імені Юрія Федьковича
Диплом магістра 1999-2002. Спеціальність «Початкове навчання»