Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17998350/

Work experience

Керівник відділу

from 07.2023 to 02.2025 (1 year 8 months)
ShipCentr Kraków/ Poczta Polska, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Активний пошук та залучення B2B клієнтів
•Укладання договорів з компаніями на обслуговування доставки
•Розвиток партнерств з кур’єрськими службами
•Консультування клієнтів та підбір оптимальних рішень доставки
•Робота з постійними клієнтами та розвиток їх обсягів

Досягнення:
•Збільшення продажів за рахунок розширення пакету послуг
•Залучення нових корпоративних клієнтів
•Розвиток довгострокових партнерських відносин

Керівник відділу продажу

from 08.2019 to 01.2026 (6 years 6 months)
Карабінер, охоронна агенція, Одеса (Охорона, безпека)

(З квітня 2022р - дистанційно)
•Побудова та розвиток відділу продажів
•Найм, навчання та управління командою (до 10 менеджерів)
•Впровадження CRM та системи KPI
•Розробка скриптів продажів (телефонні та письмові)
•Щоденний аналіз показників та оптимізація роботи відділу
•Контроль якості обслуговування та робота з VIP-клієнтами
•Управління утриманням клієнтів (retention, зниження відтоку)
•Підготовка звітності для керівництва

Маркетинг:
•Участь у розробці та реалізації маркетингової стратегії
•Просування через Instagram, Facebook, TikTok
•Аналіз конкурентів та ринку
•Участь у організації контенту та рекламних активностей

Досягнення:
•Підвищення KPI відділу на 30%
•Формування ефективної команди продажів
•Забезпечення стабільного потоку клієнтів

Education

ПУЭТ

Менеджмент економіки та підприємництва, Полтава
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Старанність
• Ведення переговорів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — advanced
• English — average