Ольга

Литвиненко Ольга
Вікторівна

Інформація Про себе

Дата народження Фахівець із досвідом у продажах, розвитку клієнтських напрямків
20 січня 1990 (36 років) та освіті. Поєдную комерційне мислення, управління процесами та
орієнтацію на результат. Сильні навички комунікації, структурності
Адреса
Україна, Київська область , Київ
та відповідальності. Працюю з даними: аналізую показники
ефективності, клієнтську поведінку та ринок для прийняття бізнес-
рішень.
Контакти
Ключові компетенції:
Телефон • Управління процесами, планування, робота з KPI та фінансовими
[open contact info](look above in the "contact info" section) показниками
• Переговори, презентації, робота з особами, що приймають
Електронна пошта
[open contact info](look above in the "contact info" section) рішення
• Аналіз ринку й потреб клієнтів, підвищення ефективності
• Формування ціннісної пропозиції та участь у розвитку продуктів
Мови • Аналіз даних, підготовка звітності та робота з бізнес-показниками

Українська Професійна ціль

Англійська
Розглядаю позиції продукт-менеджера, спеціаліста по роботі з
клієнтами, менеджера або аналітика з продажів. Зацікавлена у
Польська
довгостроковій співпраці з конкурентним рівнем доходу,
можливістю впливати на результат та зростати разом із компанією.

Досвід роботи

Лист 2025 - Теперішній Спеціаліст з обслуговування клієнтів
час (3 місяці) Повний цикл роботи з клієнтами
ПриватБанк, Україна, Київ фінансових продуктів: консультації,
підбір рішень, презентації, робота із
запереченнями та супровід. Контроль
KPI, ведення та аналіз клієнтської
бази, робота з офлайн/онлайн-
каналами, координація внутрішніх
процесів, використання CRM та
дотримання фінансових стандартів.
Бер 2025 - Лист 2025 (7 місяців) Менеджер з продажу
ШЕМ, Он лайн Повний цикл продажу B2C в Instagram: консультації,
презентації, робота із запереченнями та закриття угод. Супровід
замовлень, контроль оплат, повторні продажі та розвиток
клієнтської бази.

Вер 2023 - Серп 2024 (1 рік) Старший викладач кафедри
СНАУ, Україна, Суми Організація та координація навчального процесу, проведення
практичних занять. Контроль результатів і якості навчання,
підготовка методичних матеріалів та звітності. Комунікація зі
студентами й адміністрацією.

Бер 2023 - Лют 2025 (1 рік 9 місяців) Менеджер з продажу
Textil Hugge, Он лайн Повний цикл продажу B2C в Instagram: консультації,
презентації, робота із запереченнями та закриття угод. Супровід
замовлень, контроль оплат, повторні продажі та розвиток
клієнтської бази.

Лист 2012 - Бер 2022 (9 років 3 місяці) Асистент кафедри
СумДУ, Україна, Суми Організація та координація навчального процесу, проведення
практичних занять. Контроль результатів і якості навчання,
підготовка методичних матеріалів та звітності. Комунікація зі
студентами й адміністрацією.

Лип 2012 - Жовт 2012 (3 місяці) Інженер конструктор
СМНВО ім. Фрунзе, Україна, Суми Займалася розробкою та супроводом конструкторської
документації для виробів машинобудівної галузі відповідно до
технічних вимог і стандартів. Виконувала проєктування вузлів і
деталей, розробляла креслення та специфікації в AutoCAD,
Pro/ENGINEER та КОМПАС.

Освіта

2012 - 2016 Кандидат технічних наук
Сумський державний університет ТеСЕТ

2010 - 2011 Бакалавр
Сумський державний університет Факультет економіки

2009 - 2012 Магістр
Сумський державний університет ТеСЕТ

Навички

MS Office • Microsoft Excel • CRM • SQL • CAD system • Power Point • Trello