• File

Анастасия

Direct-менеджер

Considering positions:
Direct-менеджер, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу
Age:
20 years
City of residence:
Odesa
Ready to work:
Odesa, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

РЕЗЮМЕ

📍
Анастасія Романенко​

📞
Україна (готова до віддаленої роботи / офіс)​
[open contact info](look above in the "contact info" section)

📧
м.Одесса​

💬
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @ansurom

🎯 МЕТА
Отримати позицію Customer Support / Chat Manager / Direct Manager з можливістю
професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу та комунікації.

💼 ДОСВІД РОБОТИ
📅
Direct Manager — магазини одягу, білизни та сумок​
4 місяців

●​ Обробляла 50+ повідомлень щодня
●​ Консультувала клієнтів та допомагала з вибором товарів
●​ Закривала клієнтів на покупку через переписку
●​ Швидко відповідала клієнтам (у середньому до 5 хвилин)

📅
Direct Manager — магазин прикрас​
6 місяців

●​ Ведення переписки з клієнтами (Instagram Direct)
●​ Підбір товарів під запит клієнта
●​ Супровід клієнта до покупки
●​ Підвищення лояльності через якісну комунікацію

📅
Менеджер з бронювання (сфера готелів)​
3 місяців

●​ Консультації клієнтів щодо бронювання
●​ Робота з дзвінками та повідомленнями
●​ Допомога у підборі варіантів
●​ Підтримка клієнтів на всіх етапах

🎓 ОСВІТА
Студентка — спеціальність Психологія
🧠 НАВИЧКИ
●​ Клієнтська підтримка (чат / Direct / дзвінки)
●​ Продажі через переписку
●​ Обробка 50+ діалогів щодня
●​ Багатозадачність та швидка реакція
●​ Грамотна письмова комунікація
●​ Клієнтоорієнтованість

💻 ДОДАТКОВО
●​ Впевнений користувач месенджерів і соцмереж
●​ Досвід роботи з Instagram Direct
●​ Швидко відповідаю клієнтам та не втрачаю заявки
●​ Готова до віддаленої роботи або офісу
●​ Відповідальна та уважна до деталей

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: