Зареєструватися

Personal information hidden

This job seeker decided to hide his personal information and contact info, but you can send a message to him or suggest a job to him.

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/18051807/

Спеціаліст технічної підтримки (L1, L2), 35 000 UAH

Considering positions:
Спеціаліст технічної підтримки (L1, L2), Системний адміністратор, адміністратор 1С, Програміст 1C, Впроваджувач 1C
Employment type:
full-time, part-time
City of residence:
Dnipro
Ready to work:
Dnipro, Remote

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Адміністратор 1C

from 01.2025 to now (1 year 6 months)

- Повноцінне адміністрування IT-інфраструктури 5+ клієнтів одночасно (віддалений супровід та підтримка)
- Самостійне ведення інцидентів L1–L2: діагностика, локалізація проблеми, усунення без ескалації
- Адміністрування середовищ 1С, підтримка працездатності баз, контроль доступів та продуктивності
- Налаштування та супровід резервного копіювання (backup політики, перевірка відновлення) без втрати даних
- Моніторинг серверної та мережевої інфраструктури через Zabbix, реакція на алерти до виникнення інцидентів
- Робота з Windows Server, Active Directory, GPO, DNS, DHCP
- Базове адміністрування Linux (Ubuntu), віртуалізація VMware / VirtualBox

Спеціаліст технічної підтримки

from 11.2021 to 12.2024 (3 years 2 months)
IT- Life, Дніпро (IT)

- Обробка 30–50 звернень щоденно в умовах високого навантаження
- Закриття інцидентів L1 та частини L2 без передачі на наступну лінію підтримки
- Підтримка користувачів, робочих станцій та серверної інфраструктури
- Робота з системами моніторингу Zabbix та оперативне реагування на інциденти
- Досягнення SLA 95%+ на постійній основі
- Зменшення повторних звернень через документування рішень та базу знань

Інспектор відділу кадрів

from 10.2020 to 10.2021 (1 year)
Злагода Опт, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Вів кадровий облік 100+ співробітників без помилок у документації
- Нуль порушень трудового законодавства за весь період — жодних штрафів від перевірок
- Скоротив час оформлення кадрових документів за рахунок стандартизації шаблонів

Менеджер з персоналу

from 10.2019 to 09.2020 (1 year)
Steko, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Закривав вакансії в середньому за 2–3 тижні (виробництво, технічний персонал)
- Побудував процес онбордингу з нуля — зниження плинності в перші 3 місяці
- Провів 100+ співбесід, сформував базу кандидатів для оперативного закриття вакансій

Військовослужбовець (офіцер)

from 09.2015 to 09.2019 (4 years)
Військова частина ЗСУ, Дніпро (Сили оборони)

- Керував підрозділом 32+ осіб: планування, розстановка, контроль, відповідальність
- Виховав звичку приймати рішення швидко і брати відповідальність за результат
- Дисципліна, стресостійкість і командна робота — не з тренінгу, а з практики

Education

Національний ТУ «Дніпровська політехніка»

Фінанси та кредит, Дніпро
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Additional education and certificates

2019, 3 місяці

2021, 3 місяць

2010, 5 років

Knowledge and skills

  • Ведення CRM
  • MS Office
  • Користувач Internet
  • Zabbix
  • Active Directory
  • GPO
  • Адміністрування ОС Windows
  • Адміністратор 1С
  • Адміністратор ПК
  • LibreOffice
  • OpenOffice
  • OpenVPN
  • SoftEther VPN
  • VPN
  • DNS
  • DHCP
  • RAID
  • OSI Model
  • TCP/IP
  • Користувач ОС Linux
  • VMware
  • Oracle VM VirtualBox
  • TCP/UDP

Language proficiencies

  • English — average
  • German — beginner
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Прохання спочатку писати у месенджери (Telegram / Viber / WhatsApp). За потреби готовий оперативно відповісти на дзвінок. Telegram: @Schtorm88

Про себе / Мотивація:
Системний адміністратор та адміністратор 1С з досвідом технічної підтримки та супроводу IT-інфраструктури. Працював із Windows Server, Active Directory, VPN, DNS/DHCP та Zabbix. Самостійно вирішую інциденти від діагностики до повного усунення.
Маю досвід роботи в умовах високого навантаження та багатьох клієнтів одночасно. Офіцерська служба в ЗСУ сформувала дисципліну, відповідальність і вміння працювати в стресових ситуаціях.
Працюю автономно, швидко навчаюсь і орієнтований на стабільний результат у роботі.

Шукаю стабільну компанію де цінують людей які вміють і думати, і робити.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: