Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18336720/?puid=848165

Work experience

Консультант з адаптації

from 03.2025 to 04.2026 (1 year 2 months)
Місцева волонтерська ініціатива (Німеччина), Gummersbach (Державні організації)

Допомога українським біженцям у навігації німецькою бюрократичною системою (взаємодія з Jobcenter, Sozialamt, Burgeramt).Допомога батькам у процесі пошуку та реєстрації дітей у дошкільні навчальні заклади (Kita) та школи (через систему Little Bird або особисті звернення).Проведення первинних стабілізаційних бесід для жінок, які перебувають у стані стресу через релокацію та адаптацію.Супровід у відкритті банківських рахунків (Sparkasse тощо), виборі та підключенні комунальних послуг (енергоконтракти) та реєстрації в системі охорони здоров'я.
Досягнення: Надала комплексну допомогу в адаптації понад 15 сім'ям, що дозволило їм інтегруватися в місцеву громаду протягом перших 3-х місяців перебування.Налагодила ефективну взаємодію з представниками німецьких служб, що дозволило прискорити розгляд документів для підопічних родин.Успішно поєднувала функції соціального працівника та консультанта в умовах високої невизначеності.

Психолог

from 05.2023 to 09.2024 (1 year 5 months)
Хмельницький обласний центр соціальних служб, Хмельницький (Державні організації)

Надання екстреної психологічної допомоги особам та сім'ям, які опинилися у складних життєвих обставинах (СЖО), зокрема ВПО та постраждалим від воєнних дій.
Розробка та впровадження індивідуальних планів підтримки для відновлення психоемоційного стану клієнтів.
Організація та проведення тренінгів, груп взаємопідтримки та занять з арттерапії для дітей та дорослих.
досягнення: надала психологічну підтримку понад 150+ особам, що сприяло їхній швидшій інтеграції в громаду та стабілізації емоційного стану.
Ефективно працювала у складі мобільної бригади соціально-психологічної допомоги, забезпечуючи швидке реагування на виклики у складних випадках.

Вожатий

from 05.2021 to 08.2021 (4 months)
ДЗОВ «Гвоздика», Бердянськ (Державні організації)

Відповідальність за безпеку, здоров’я та психологічний стан групи дітей (30–40 осіб) протягом 21-денної зміни.Формування дружньої атмосфери в колективі, проведення ігор на знайомство та згуртованість.Оперативне втручання та медіація в суперечках між підлітками, запобігання проявам булінгу.Розробка та проведення загонових заходів, творчих вечорів, спортивних змагань та квестів.Надання зворотного зв’язку щодо адаптації дитини, її поведінки та самопочуття.
Досягнення:Мій загін неодноразово отримував звання «Найкращий загін зміни» за результатами загальнотабірного рейтингу.Забезпечила повну безпеку вихованців протягом усіх змін, не допустивши жодного випадку травм або грубих порушень дисципліни.Допомогла адаптуватися дітям із соціально вразливих категорій, що підтверджено позитивними відгуками старших вихователів та батьків.Розробила сценарії для 3-х загальнотабірних свят, які були включені в постійну програму закладу.Налагодила ефективну взаємодію з напарником та адміністрацією, що дозволило зміні пройти без організаційних збоїв.

Аніматор

from 03.2021 to 09.2021 (7 months)
«Jump City», Бердянськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Проведення тематичних ігрових програм, днів народжень та квестів для дітей різного віку (від 2 до 12 років).Контроль за поведінкою дітей на ігрових локаціях (батути, лабіринти, зони для творчості), запобігання травматизму.Консультування щодо послуг центру, надання зворотного зв'язку про поведінку дитини під час гри.Проведення майстер-класів (малювання, ліплення, аквагрим), що є елементами арттерапії.
Досягнення: Сформувала базу постійних клієнтів (батьків), які обирали саме мої зміни завдяки вмінню знайти індивідуальний підхід до кожної дитини.Успішно вирішувала конфліктні ситуації між дітьми різного віку, переводячи суперечки в ігрову та повчальну форму.Маю досвід роботи в умовах високого емоційного та шумового навантаження, зберігаючи при цьому доброзичливість та концентрацію.

Психолог

from 05.2020 to 08.2020 (4 months)
Дитячий оздоровчий табір «Гвоздика», Бердянськ (Державні організації)

Надання підтримки дітям та підліткам у період адаптації до умов табору.
Надання рекомендацій вожатим та вихователям щодо особливостей поведінки дітей та методів виходу з конфліктних ситуацій.
Досягнення:Забезпечила 100% інтеграцію дітей у новостворені колективи, мінімізувавши випадки дострокового від'їзду з табору через психологічний дискомфорт.
Розробила та провела цикл психологічних квестів, які стали частиною загальнотабірної програми оздоровлення.
Отримала високі оцінки роботи від адміністрації закладу та подяки від батьків за якісний супровід дітей з особливими освітніми потребами

Офіціант

from 03.2017 to 09.2019 (2 years 7 months)
ресторан «The Village”, Бердянськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Надання високого рівня сервісу в умовах великого потоку відвідувачів (пік курортного сезону).Оперативне вирішення спірних та стресових ситуацій із клієнтами, згладжування гострих кутів та підтримка позитивної атмосфери.Робота з касовим апаратом, проведення розрахунків та ведення внутрішньої звітності.
Досягнення: Успішно працювала в режимі багатозадачності при повному завантаженні закладу (100+ посадкових місць).Сформувала базу постійних відвідувачів завдяки індивідуальному підходу та навичкам активного слухання.Не допустила жодного серйозного конфлікту з клієнтами за весь період роботи, отримавши статус одного з найбільш клієнтоорієнтованих співробітників.
За короткий термін опанувала складне меню та стандарти сервісу преміум-класу.

Education

Бердянський державний педагогічний університет

053 психологія, Бердянськ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

makeup artist

2025 6 місяців

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Тактовність
• Психодіагностика
• Проведення групових занять
• Доброзичливість
• Дитяча психологія
• Неконфліктність
• Психотерапія
• Арт-терапія
• Кризове психологічне консультування
• Робота з особливими дітьми
• Адаптивність
• Чесність
• Психологія праці
• Соціальна психологія

Language proficiencies

• English — average
• German — average
• Ukrainian — fluent
• Bulgarian — beginner