Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18358491/?puid=94436

Work experience

Персональний асистент

from 08.2023 to 05.2026 (2 years 10 months)
MR, Київ (Приватні особи)

Personal Assistant | Concierge Manager

Про себе:👇🏻

Вітаю, мене звати Аліса, і я - досвідчений персональний асистент та concierge-менеджер із навичками організації VIP-сервісу, міжнародної логістики та lifestyle-management для приватних осіб.

Маю досвід повного супроводу керівника та організації особистих і робочих процесів “під ключ”: від планування графіку та ділових задач до міжнародних подорожей, VIP-бронювань, трансферів та вирішення нестандартних ситуацій у різних країнах світу.

Вмію швидко знаходити рішення, працювати в режимі багатозадачності, координувати підрядників та забезпечувати високий рівень сервісу й конфіденційності - від допомоги в бізнесі до супроводу побутових питань.

ДОСВІД РОБОТИ:📌

Personal Assistant / Concierge Manager

Основні обов’язки:

- Повний супровід керівника у робочих та особистих питаннях
- Формування та координація робочого календаря
- Організація зустрічей, контроль графіку та супровід задач
- Відвідування зустрічей та складання протоколів/нотаток
- Організація міжнародних та локальних відряджень “під ключ”
- Готовність до відряджень
- Рекомендації з попереднього місця роботи надаю за запитом

📌 Підбір і бронювання:
- авіаквитків
- приватних літаків
- залізничних квитків
- приватних трансферів
- готелів та вілл
- VIP-ресторанів по світу
- курортів та premium-сервісів
Координація VIP-логістики по світу.
Організація concierge-support під час подорожей.

📌Вирішення форс-мажорних ситуацій:
- питання з аеропортами
- логістичні затримки
- документи
- нотаріальні питання
- візові питання
- термінові запити

📌Комунікація з:
- готелями
- авіакомпаніями
- водіями
- підрядниками
- сервісними компаніями

📌 Організація квитків та бронювань на:
- концерти
- заходи
- спортивні події
- міжнародні івенти (Ironman, F1 і тд.)

📌
-Контроль оплат та організація сервісних процесів, та оплат в середині бізнесу.
-Координація покупок, доставок та побутових задач.
- Оптимізація повсякденних процесів та lifestyle-management для керівника
- Заповнення документації, реєстрацій та організаційних форм
- Повна організація комфортного режиму життя та пересування клієнта

МОВИ:

Українська - вільно
Англійська - початковий/середній

ДОДАТКОВО:

• Організація міжнародних подорожей та сервісу “під ключ”
• Досвід координації великої кількості задач одночасно
• Високий рівень стресостійкості та відповідальності
• Досвід роботи у режимі 24/7 support

Для звʼязку прикріплю телеграм:👇🏻
@AliceXXIV

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Організованість
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Тактовність
• Привітність
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent