Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1865182/

Work experience

Менеджер з прямих продажів

from 08.2019 to 01.2020 (5 months)
АТ Райффайзен Банк Аваль, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення холодних дзвінків з метою залучення клієнтів на кредитні продукти. Досягнуто встановленої цілі з продажів на період випробувального терміну.

Декрет

from 01.2016 to 08.2019 (3 years 7 months)
Декретна відпустка, Дніпро (Декрет)

Оператор контактного центра по взысканию проблемной задолженности

from 08.2013 to 12.2015 (2 years 4 months)
Приватбанк, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Осуществление телефонных звонков с целью возврата проблемной задолженности,работа с базой данных должников в телефоном режиме, call-центр (устанавливать контакт, консультировать, мотивировать к погашению задолженности в кратчайшие сроки), заполнять базу данных по результатам совершенных звонков.
навыки: умение отстаивать свою точку зрения и убеждать людей, быстрое обучение.

Ведущий экономист

from 09.2011 to 08.2012 (11 months)
ПАО "Райффайзен банк Аваль" (Фінанси, банки, страхування)

1. Открытие/закрытие пенсионных пластиковых карт в программном комплексе банка.
2. Обработка запросов отделений по изменению статуса клиента, подключению к услуге mobile banking и e-mail выписке.
3. Введение данных клиентов в программный комплекс банка для изготовления новых пластиковых карт, дополнительных карт, а также продления срока действия карт.
4. Внесение изменений в программный комплекс банка согласно заявлению клиента.

Декрет

from 10.2007 to 08.2011 (3 years 10 months)
Декретна відпустка, Дніпро (1)

Економіст

from 07.2004 to 04.2007 (2 years 9 months)
ВАТ "Інгулецький хлібозавод", Кривий Ріг (Харчова промисловість)

Education

Дніпропетровський Національний Університет

Економічний, Облік та аудит, Дніпро
Higher, from 1999 to 2004 (4 years 8 months)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Впевнений водій зі своїм авто

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Діти: син - 17 р., донька - 8 р.

Особисті якості: відповідальна, комунікабельна, клієнтоорієнтовна, спрямована на досягення результату, легко навчаюсь новому та маю організаторські сдібності.