Наталія

Ткач Наталія
Розглядає посади: Аналітик, Project manager, Account manager, менеджер проєктів, менеджер продукту, аккаунт менеджер, менеджер з закупівель.

Вид зайнятості: повна
Вік: 21
Місто: Дніпро
Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи

з 01.2025 донині (1 рік 2 місяці)
United coffee rosters

Менеджер з розвитку власної торгової марки
Управлінські та проектні функції:
1. Повний цикл управління продуктом (Product Management): Від створення нового лоту спешелті кави до виведення його на ринок. Вплив на технологічний процес і контроль якості сировини та готового продукту.
2. Стратегічне планування та аналіз ринку: Проведення комплексного аналізу конкурентів, формування цінової політики та участь у розрахунку та захисті місячних показників KPI перед керівництвом.
3. Управління клієнтською базою та угодами (Stakeholder Management): Активний пошук і залучення нових контрагентів (кав'ярень), складання комерційних пропозицій та участь у розробці шаблонів договорів із юридичним відділом.
4. Робота з фінансами та ризиками: Повний контроль дебіторської заборгованості, документообігу та взаєморозрахунків. Самостійне опрацювання рекламацій та прийняття рішень щодо врегулювання конфліктних ситуацій.
5. Операційна оптимізація та логістика: Організація роботи в умовах невизначеності, прийняття швидких нестандартних рішень (напр. термінова логістика).

з 05.07.02024 по 01.04.2026 (6 місяців)
ТОВ Coffee DOOR (мережа кавʼярень третьої хвилі)
Помічник адміністратора

Функції:
Формування та підтримка високої командної дисципліни через впровадження системи контролю та відповідальності.
Розробка унікальної системи мотивації та заохочень: Управління спеціальним фондом для організації колективного дозвілля та зміцнення корпоративної культури.
Ефективна координація роботи колективу (10+ осіб), забезпечення виконання операційних завдань і стандартів.

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці)
Кав'ярня: Come and stay (третя хвиля)
Бариста
Функції:обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу, контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту, закриття зміни в системі обліку)

з 01.12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Кав'ярня: The coffee nook (третя хвиля)
Бариста
Функції: обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу, контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту, закриття зміни в системі обліку)

З 13.10.23 по 29.11.23
Кав'ярня: Storm coffee project (третя хвиля)
Бариста
Функції: обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу, контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту, закриття зміни в системі обліку)

з 04.2023 по 10.2023 (7 місяців)
Кав'ярня: Кав’ярня (маф)
Бариста
Функції: обслуговування і консультація клієнтів відповідно до рівня хвилі закладу, контроль залишків, відповідальність за своєчасне замовлення продукції, закриття касової зміни (формування та реєстрацію Z-звіту (фіскального звітного чека) для підведення підсумків роботи за день-перевірка залишку готівки, формування звіту, закриття зміни в системі обліку)





Освіта
ДНУ Дніпро, Радіотехніка та телекомунікація.
Стек
hard skills
Застосування штучного інтелекту, MS Power BI, MS PowerPoint, MS Teams, Google Drive, Google Docs, Windows,MS Excel, MS Word, CRM(Бітрікс24), СЕД Вчасно, 1С, С++, Poster, Canva, Visual Studio, Zoom.

soft skills
Управлінські та Організаційні Навички
Лідерство та Вплив
Високий рівень комунікаційних навичок
Стратегічне мислення
Тайм-менеджмент та Організація
Багатозадачність
Керування повним циклом проєкту
Крос-функціональна Комунікація з різними рівнями виконавців і управлінців
Управління Стейкхолдерами
Чітка постановка ТЗ
Ведення переговорів
Прийняття рішень в умовах високої невизначеності
Клієнтоорієнтованість
Конфлікт-менеджмент
Здатність швидко орієнтуватись і приймати швидкі, нестандартні рішення.
Стійкість та гнучкість
Орієнтація на результат
Чітка сфокусованість на приорітетах