Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1888605/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 09.2022 to now (2 years 11 months)
Чистомайстер, Черкаси (Послуги для населення та бізнесу)

- продаж послуг компанії (хімчистка);
- планування виїзду персоналу на об'єкти;
- складання маршрутів ;
- навчання персоналу;
- закупівля обладнання та розхідних матеріалів;
- заключення угод;
- розробка та впровадження стандартів роботи;
- просуваня бренду, маркетинг;
- контроль та оплати рекламних послуг.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2016 to 09.2019 (3 years 1 month)
Atlas Software, Київ (IT)

Обов'язки:
- продаж послуг компанії (CRM, BPM)
- обробка вхідних замовлень від клієнтів;
- проведення онлайн-демонстрацій продукту для клієнтів;
- навчання клієнта роботі в системі;
- конфігурація, створення облікового запису клієнта;
- супровід клієнта до підключення;
- розробка Комерційних Пропозицій;
- дзвінки, листування з клієнтами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2015 to 04.2016 (1 year 1 month)
ХОП "Шериф", Київ (Охорона, безпека)

Обов'язки:
- робота з існуючою клієнтською базою;
- проведення переговорів та ділових зустрічей;
- розвиток довгострокових відносин із клієнтами;
- консультації нових клієнтів щодо послуг компанії;
- укладання та пролонгація договорів;
- контроль дебіторської заборгованості;
- дзвінки, листування з клієнтами;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- координація роботи суміжних служб під час обслуговування клієнтів;
- контроль якості послуг.

Менеджер по роботі з клієнтами (КАМ)

from 02.2014 to 02.2015 (1 year)
АО «УВК Украина», Київ (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- продаж послуг компанії (логістичні та складські послуги)
- проведення презентацій, зустрічей з клієнтами;
- оформлення договірних відносин з клієнтами;
- формування комерційних пропозицій, розрахунків, листування з клієнтами;
- вирішення питань ціноутворення у межах своїх повноважень;
- ведення переговорів із клієнтами з поточних процедурних питань;
- формування належного рівня лояльності клієнтів;
- координація роботи суміжних служб під час обслуговування клієнтів;
- виконання вимог системи менеджменту якості, що діє в Компанії;
- контроль повернення підписаних з боку клієнта актів виконаних робіт;
- контроль дебіторської заборгованості;
- складання звітності;

Керівник відділу маркетингу

from 09.2013 to 12.2013 (3 months)
ФГ "Чудова марка", Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Обов'язки:
- збільшення обсягів продажів шляхом переговорів на місцях реалізації;
- збільшення полочного простору для продукції компанії;
- збільшення представленості товару на торгових точках;
- контроль роботи мерчандайзерів;
- розробка та впровадження стандартів мерчандайзингу;
- моніторинг цінової політики конкурентів;
- надання звітності керівництву.

Менеджер з продажу

from 11.2010 to 09.2013 (2 years 10 months)
ТОВ «Агентство мерчандайзинга Плюс», Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- продаж послуг компанії (мерчендайзинг, промо послуги)
- пошук нових клієнтів;
- проведення переговорів та презентацій на рівні перших осіб компаній, укладання договорів;
- підготовка прорахунків, комерційних пропозицій.
- обслуговування існуючих клієнтів;
- контроль дебіторської заборгованості;
- підготовка стандартів та планограм розміщення товарів клієнтів у торгових точках;
- вибірковий контроль за якістю робіт «відділу виробництва»;
- складання маршрутів, планування навантаження мерчандайзерів по всій Україні;
- планування та проведення промоакцій.

Education

Національный транспортний університет

Право, Киев
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• 1С
• MS Outlook
• CRM
• Linux
• ERP
• BPM
• Налаштування таргетованої реклами
• Управління персоналом
• Google Ads
• Facebook Ads Manager

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Водійські права: категории “A”, “B”, “C”. Курси з підвищення продажів. Досвід приватного підприємця. Маю свою невелику справу.
Відповідальний, коммунікабельний, пунктуальний, вмію працювати в команді.