Сергій

Тараненко Сергій Іванович
моб.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Місце проживання: Київ
Формат роботи: повна зайнятість

Досвідчений операційний лідер та експерт з організаційного розвитку з понад 15-
річним досвідом управління бізнес-процесами, масштабування компаній та побудови
ефективних команд.
 Масштабування та запуск з нуля: Успішний досвід розгортання національних
та регіональних мереж філій (створення структури, налагодження комерційних процесів, вихід
на стабільні фінансові показники).
 Управління змінами та процесами: Експертність у структуруванні хаосу,
впровадженні систем електронного документообігу, контролю завдань та побудові кросс-
функціональної взаємодії (продаж, рекрутинг, фінанси, клієнтський сервіс).
 HR-експертиза вищого рівня: Професійний бізнес-тренер (TACK
International), який розробив понад 210 програм та навчив понад 1300 керівників середньої та
топової ланки (Middle/Senior) лідерству, управлінню людьми, сервісній культурі та KPI.

КЛЮЧОВА ЕКСПЕРТИЗА ТА НАВИЧКИ
 Операційне управління: Оптимізація та реінжиніринг бізнес-процесів,
антикризовий менеджмент, структурування систем контролю виконавчої дисципліни.
 Управління ресурсами та KPI: Бюджетування, фінансовий контроль, розробка
та впровадження метрик ефективності для підрозділів.
 Управління людьми (HRM): Побудова систем масового та точкового підбору
персоналу, адаптація, оцінка, мотивація, управління великими різнопрофільними командами.
 GR&B2B Комунікації: Досвід проведення складних переговорів на рівні
перших осіб компаній, міжнародних партнерів, державних та контролюючих органів.

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бізнес-тренер, консультант з організаційного розвитку
TACK International | січ 2017 – дотепер (9 років 6 місяців)
Участь у масштабних проектах із навчання та розвитку персоналу для провідних
компаній, міжнародних організацій та NGO («Nestlé», ЮК «TOTUM», німецьке товариство
міжнародного співробітництва GIZ в Україні).

 Ключові результати:
o Особисто розробив та провів близько 210 тренінгів та фасилітаційних сесій
для бізнесу.
o Навчивши понад 1300+ керівників та менеджерів середньої (Middle) та топової
(Senior) ланки, допомагаючи компаніям будувати системи People Management та
впроваджувати KPI.
o Ефективно адаптував міжнародні тренінгові методології під специфіку
українського ринку послуг та комерційного сектору.
 Основні напрямки консалтингу: Leadership & Management (ситуаційне
лідерство, управління командами), Personal Effectiveness (тайм-менеджмент, інноваційне
мислення), Business Communications (сервісна культура, клієнтоорієнтованість, зниження
конфліктності).
Керівник ветеранських проектів / Project Manager
 Благодійний фонд ветеранів війни лют 2015 – гру 2016 (1 рік 11 місяців)
Координація та стратегічне управління комплексними програмами реінтеграції,
розробка партнерських екосистем та адміністрування грантових процесів.
 Ключові результати:
o Економічна інтеграція: Успішно налагодивши тристоронню взаємодію
«Держава — Бізнес — Громади», створивши дієві механізми працевлаштування та адаптації
людей на цивільних робочих місцях.
o Фінансовий комплаєнс: Повністю перевів процеси закупівель матеріалів та
обладнання в систему Prozorro, забезпечивши 100% прозорість бюджетів перед міжнародними
донорами.
o Project & Case Management: Повний цикл адміністрування документації,
бюджетування, фінансовий контроль, формування та захист звітності перед державними
органами (GR).

Керівник філії
ТОВ «МС-зв'язок» (офіційний дилер ПрАТ «Київстар») | 2012 – 2014 (2 роки)
Стратегічне розгортання, операційне управління та масштабування бізнесу в
регіоні.
 Ключові результати:
o Business Launch & Scale: Успішно створивши та налагодивши роботу Київської
філії з нуля ("0"), розширивши зону операційної відповідальності на ключові міста регіону
(Київ, Вишневе, Боярка, Вишгород, Ладижин).
o Фінансовий прорив: Забезпечивши системне виконання комерційних планів та
збільшивши обсяги продажів на 60% за рік .
o Team Leadership & HR: Організував повний цикл формування команди -
підбір, навчання, адаптація та мотивація персоналу (включно з Call-center, технічним
підрозділом та лінійними менеджерами).
o Організація процесів: Налагодивши ефективний документообіг та кросс-
функціональну взаємодію між офісами.

Адміністративний керівник
Фінансовий холдинг січ 2011 – кві 2012 (1 рік 4 місяці)
Управління повною операційною та адміністративно-господарською діяльністю
компанії, налаштування внутрішніх процесів.
 Ключові результати:
o Оптимізація процесів: Впровадивши електронну систему постановки та
контролю завдань для ТОП-менеджерів холдингу та підлеглих структур, що ліквідувало хаос
та значно підвищило виконавчу дисципліну.
o Управління командою: З нуля створивши структуру департаменту;
забезпечивши повний цикл підбору, адаптації та керівництва лінійним та офісним персоналом
(адміністратори, секретарська служба, технічний персонал, логістика).
o Бюджетування: Забезпечивши планування, оптимізацію та контроль за
виконанням бюджету департаменту; налагодивши вигідну роботу з постачальниками та
субпідрядниками.

Керівник компанії
Всеукраїнська агенція з питань трудової міграції | кві 2006 – кві 2010 (4 роки 1
місяць)
Стратегічне та операційне управління бізнесом з нуля (Business Launch & Scale),
побудова національної мережі філій.
 Ключові результати:
o Масштабування бізнесу: З нуля створивши, налагодивши та керував
розгалуженою мережею з 26 філіалів та партнерських агенцій по всій території України.
 o Міжнародний рекрутинг: Забезпечивши успішний масовий відбір,
координацію, логістику та легальне працевлаштування понад 870 спеціалістів за кордоном.
o GR & Комплаєнс: Організував з нуля процес отримання ліцензій; налагодивши
системну взаємодію з державними, контрольними та дипломатичними органами України та
партнерів.

Служба в ЗСУ (Управлінська діяльність, державний сектор)
чер 1980 – лис 2004 (24 роки 6 місяців), полковник.
Організація процесів, навчання та адаптація великих колективів, кризовий
менеджмент.
 Ключові результати:
o Антикризовий менеджмент: Проводивши аналіз морально-психологічного
стану, займався профілактикою та вирішенням конфліктів у великих командах, підтримував
високу дисципліну та командну взаємодію.
o Документальний супровід: Керував підлеглим персоналом, розробляв
службову документацію, аналітичні матеріали та звіти для прийняття стратегічних
управлінських рішень.

ОСВІТА
Магістр публічного управління та адміністрування
Національний університет «Львівська політехніка» (з 2021 р.)

Педагог управління оперативно-тактичного рівня
Національна академія оборони України, 2002 р.

ДОДАТКОВА ОСВІТА ТА СЕРТИФІКАТИ

 Сертифіковані програми з управління бізнес-процесами, лідерства та сучасних
HR-технологій.
 Курс Google AI Essentials (Coursera) — володіння інструментами штучного
інтелекту для автоматизації процесів, аналітики та підвищення операційної ефективності
бізнесу.
 • Project Management and Administration (ADRA / Visegrad Fund).
 • Публічні закупівлі Prozorro.
 • Курси фасилітації, модерації та підготовки тренерів.


 ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
 Цифрові навички: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook), MS Teams, Zoom,
Google Workspace, ChatGPT, Gemini, Gamma.
 Мови: Українська — вільно; Англійська — базовий робочий рівень (A2).
 Посвідчення водія: категорії B, C.
