Personal information hidden

Я швидко навчаюся, відповідально ставлюся до роботи та легко знаходжу спільну мову з
людьми. Мене цікавить робота у сфері підтримки клієнтів, підтримки продажів, customer
success або операційної діяльності. Я маю досвід роботи з клієнтами, CRM-системами,
логістикою та комунікацією з клієнтами . Швидко звикаю до нових завдань, вмію працювати з
KPI та цікавлюся технологіями й інструментами штучного інтелекту. А також полюбляю
літературу пов’язану з бізнесом та психологією.

Відповідав на звернення клієнтів у CRM.
Поступово отримував більше відповідальності та перейшов на рівень Middle
Допомагав вирішувати питання з акаунтами, підписками, навігацією в додатку та сервісом
Працював з різними ситуаціями, у тому числі зі складними або делікатними зверненнями.
Швидко адаптувався до внутрішніх правил, KPI та вимог до якості роботи.
Покращував свої робочі результати та допомагав утримувати користувачів

Допомагав у процесах доставки.
Працював із терміновими завданнями, маршрутами та контактами з клієнтами.
Слідкував за точністю і надійністю виконання замовлень.
Навчився працювати уважно, швидко та спокійно навіть у напружених ситуаціях.

Вносив і перевіряв дані в 1C.Допомагав підтримувати порядок у логістичній інформації

Бакалавр, управління медіа та технологіями | 2024 — дотепер, зараз 3-й курс

Бакалаврська програма, дистанційне навчання | 2024 — академічна відпустка

Середня освіта, 11 класів | завершено у 2024 році

Відповідальність Швидке навчання Адаптивність Комунікабельність

Інтерес до технологій Працьовитість