Personal information hidden

This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/19225317/

Оператор call-центру, 20 000 UAH

Considering positions:: Оператор call-центру, адміністратор, офіс-менеджер, Direct-менеджер, менеджер з продажу, менеджер інтернет-магазину, адміністратор стоматологічної клініки, менеджер технічної підтримки, адміністратор салону
Employment type:: full-time
City:: Odesa

Work experience

Адміністратор салону краси

from 10.2024 to 02.2025 (5 months)
La Beaute, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Обовʼязки : зустріч та консультації клієнтів , запис клієнтів на процедури , ведення та контроль розкладу майстрів , прийом телефонних дзвінків і повідомлень , розрахунок клієнтів і робота з касою , продаж косметики і супутніх товарів , вирішення нестандартних ситуацій та робота зі скаргами

Оператор контакт-центру

from 03.2021 to 01.2022 (11 months)
Eco Health, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки : консультування клієнтів щодо товарів для здоровʼя та їхніх характеристик, прийом та обробка вхідних і вихідних дзвінків , виявлення потреб клієнтів та підбір відповідного товару , оформлення замовлень у CRM-систем, продаж товару , повторні дзвінки клієнтам та робота з базою

Education

Одеський обласний базовий медичний коледж

Медсестринство, Одеса
Specialized secondary, from 2024 to 2028 (4 years)

Отримую теоретичні та практичні знання у сфері медицини та догляду за пацієнтами, робота з медичною документацією, комунікація з пацієнтами та медичним персоналом. Проходила навчальну та виробничу практику у відділенні терапевтичного профілю

ДНУ ім. Олеся Гончара

Факультет систем і засобів масової комунікації, Дніпро
Unfinished higher, from 2016 to 2019 (3 years)

Отримала знання у сфері масових комунікацій, журналістики та роботи з інформацією . Копірайтинг , робота з інформаційними джерелами , комунікація з аудиторією, основи PR і реклами . Отримала навички грамотного письма , комунікації , аналізу інформації , роботи з великим обсягом даних .

Additional education and certificates

NoDiet School

2026 рік , 4 місяці

Knowledge and skills

Комунікабельність
Уважність
Адаптивність
Дисциплінованість
Стресостійкість
MS Excel
Неконфліктність
Здатність до навчання
Доброзичливість
Відповідальність
Ведення документації
Організованість

Language proficiencies

English — average
Ukrainian — fluent