Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19829362/?puid=233504

Work experience

Оператор контакт-центру

from 07.2026 to 09.2026 (3 months)
Експрес лінія, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

- Здійснення вихідних дзвінків клієнтам.
- Інформування клієнтів щодо послуг та актуальних пропозицій компанії.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних пропозицій.
- Робота із запереченнями та відповіді на запитання клієнтів.
- Внесення та актуалізація інформації за результатами дзвінків.
- Робота за встановленими скриптами та дотримання стандартів комунікації.
- Набула досвіду ведення ділової комунікації з клієнтами.
- Розвинула навички презентації послуг, роботи із запереченнями та переконливої комунікації.
- Навчилася швидко адаптуватися до різних типів клієнтів та ситуацій.

Education

Національний університет «Києво- Могилянська Академія»

Kma.pro Політологія + міжнародні економічні відносини, Київ
Higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Language proficiencies

English — average