Христина

ХРИСТИНА КАРКУЛЕВСЬКА
РЕГІОНАЛЬНИЙ КЕРІВНИК | РОЗДРІБНА МЕРЕЖА
15+ років у фармацевтичному ритейлі • управління мережею 32 торгових точок • KPI та продажі • розвиток команд
Львів • [open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • власне авто • готовність до відряджень
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Керівник із 15+ роками досвіду у фармацевтичному ритейлі та багаторічним досвідом управління роздрібною мережею. Наразі відповідаю за роботу 32 діючих аптек регіону та відкриття нових об’єктів. Практичний досвід управління керівниками й командами, виконання планів товарообігу та KPI, аналізу ефективності торгових точок, підбору й розвитку персоналу, контролю стандартів сервісу та операційної дисципліни. Управлінські компетенції релевантні для beauty, FMCG, fashion та інших напрямів мережевого ритейлу.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Управління мережею та командами • KPI, продажі та план-факт аналіз • Аналіз ефективності торгових точок • Підбір, адаптація й розвиток персоналу • Відкриття та запуск нових об’єктів • Асортимент і товарні запаси • Бюджетування та рентабельність • Стандарти, аудити та перевірки • Переговори та кризове управління
ДОСВІД РОБОТИ
Регіональний керівник | «Бажаємо Здоров’я» 03.2025 — дотепер
• Управління мережею 32 діючих торгових точок регіону та супровід відкриття нових об’єктів; координація завідувачів і команд.
• Відповідальність за виконання планів товарообігу та ключових KPI: середній чек, офлайн-продажі, промо, лояльність та інші показники.
• Щомісячний аналіз ефективності кожної точки: динаміка товарообігу, кількість чеків, середній чек, причини падіння показників; постановка коригувальних завдань і контроль результату.
• Робота з управлінською звітністю, таблицями та план-факт аналізом; визначення пріоритетів для торгових точок і команд.
• Підбір, адаптація, навчання, мотивація та оцінка персоналу; контроль графіків і безперервної роботи мережі.
• Контроль стандартів сервісу, викладки та операційної дисципліни; підготовка і супровід внутрішніх та зовнішніх перевірок.
• Оперативне вирішення кадрових, господарських, клієнтських і кризових питань.
Куратор аптек | ТОВ «Нутрікс» 09.2022 — 03.2025
• Операційний контроль аптек, виконання стандартів, робота з персоналом, інвентаризації та забезпечення стабільної роботи торгових точок.
• Закупівлі, взаємодія з постачальниками, маркетингові договори; організація співбесід, стажування, навчання та внутрішніх комунікацій.
Керівник філії | ТОВ «Алтея» 08.2017 — 09.2022
• Планування й аналіз продажів, асортименту, замовлень та рентабельності; моніторинг ринку й конкурентів.
• Повний цикл відкриття нових точок: приміщення, оренда, ліцензування, постачальники, товар, викладка та запуск.
• Управління командою: підбір, навчання, атестація, графіки, заміни, відпустки; контроль стандартів і взаємодія з партнерами та контролюючими органами.
Керівник торгових точок | ТОВ «Біомед» 08.2016 — 07.2017
• Організація роботи 7 торгових точок: продажі, персонал, товарні запаси, стандарти та навчання працівників.
Провізор / завідувач аптеки | ТОВ «Біомед» 07.2013 — 08.2016
• Управління трьома торговими точками, персоналом, асортиментом і залишками; виконання планів продажів, підбір і навчання команди.
Фармацевт | ТОВ «Фарматон» 12.2011 — 06.2013
• Консультування клієнтів, продажі, фармацевтична опіка та касова дисципліна.
ОСВІТА ТА ІНСТРУМЕНТИ
Львівський національний медичний університет ім. Данила Галицького — Фармація, провізор загального профілю, диплом з відзнакою (2008–2014).
Microsoft Excel • 1С • офісні та онлайн-сервіси • українська — вільно • власне авто • 9+ років водіння