Анна

Ковальчук Анна Сергіївна
HR-менеджер/ Head of HR / HR Generalist
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Хмельницький, Тернопіль, Україна (готовність до віддаленої роботи /
релокації)

Summary / Про себе
Досвідчений фахівець із побудови системного рекрутингу й HR-процесів з нуля. Спеціалізуюся на
створенні та масштабуванні команд, розробці HR-стратегій під цілі бізнесу, реструктуризації внутрішніх
відділів та бізнес-аналізі процесів. Маю успішний досвід укомплектування кадрів для підприємств різних
галузей (HoReCa/Medical, виробництво, Digital, будівництво), найму «під ключ» та впровадження
інноваційних інструментів (включно з AI) у рекрутинг та оцінку персоналу.

Досвід роботи
HR Lead / Керівник відділу управління персоналом | 2025 – по нині
Група компаній Arden Palace - («Arden Palace Medical Resort & SPA 5*» — готельно-ресторанний комплекс,
ТОВ «Збручанські джерела» — виробництво мінеральних вод, Парк хижаків «Арден»,
• ресторан Mama Juana, апарт-готель Arden Star; )
•Побудова комплексної HR-системи: Одночасне керівництво та
централізація HR-функції для двох різнопрофільних підприємств
холдингу (сфера гостинності/медицини та промислове виробництво).
•Бізнес-аналіз виробничих та сервісних процесів:•Проведення
хронометражу та аудит робочих процесів персоналу на виробництві та в
готельно-ресторанному комплексі.
•Формування розгалуженої карти компетенцій, посадових інструкцій та
регламентів взаємодії між службами.
•Оптимізація організаційної структури та штатного розпису під сезонні та
пікові навантаження.
•Найм та системна адаптація: Організація масового та точкового найму
(від сервісного та виробничого персоналу до керівників підрозділів).
Впровадження програми онбордингу та стажування, що знизило
плинність кадрів на етапі випробувального терміну.
Корпоративна культура: Формування та впровадження внутрішніх
стандартів обслуговування, системи мотивації та оцінки
результативності співробітників.

HR Lead / Senior HR Manager | 2026 – по нині
Expert Х - (Міжнародна Digital-платформа, Освіта)
•HR-стратегія та аналітика: Розробка та реалізація глобальної HR-стратегії
компанії для підтримки та масштабування. Формування HR-бюджету,
регулярної управлінської звітності та HR-метрика (eNPS, Time to Hire, Cost
per Hire, Turnover Rate).
•Повний цикл рекрутингу та найм «під ключ»: Формування профілів
вакансій, сорсинг, проведення багаторівневих інтерв'ю та оцінка
кандидатів (Soft & Hard Skills). Підготовка Job Offers (оферів), проведення
переговорів щодо умов працевлаштування та супровід виходу нових
співробітників.
•Онбординг та адаптація: Розробка та впровадження системної програми
онбордингу (Welcome-паки, адаптаційні треки, системи менторства), що
забезпечує швидкий вхід новачків у робочі процеси та знижує плинність
кадрів під час випробувального терміну.

Керівник HR-відділу найму | 2 роки 5 місяців
Компанія Angkor - (Будівництво, архітектура, дизайн;)
•Управління відділом рекрутингу: Керівництво командою, постановка
завдань, контроль виконання планів з закриття вакансій та розподіл
навантаження.
•Побудова відділу найму з 0: Розробка регламентів рекрутингу,
стандартизація оцінки кандидатів, налаштування процесів масового та
точкового підбору «під ключ».
•Бізнес-аналіз та опис процесів: Аудит операційної діяльності компанії та
окремих відділів (AS-IS / TO-BE), розробка регламентів взаємодії,
посадових матриць та оптимізація оргструктури.
•Створення платформи навчання та адаптації: Розробка внутрішньої
навчальної бази (LMS), створення адаптаційних треків та онбординг
нових працівників для швидкого входу в посаду.
•C&B (Компенсації та пільги): Розробка та пропис систем мотивації,
формування та розрахунок заробітних плат, розрахунок KPI/OKR для
працівників.
•Автоматизація та аналітика: Впровадження ATS / CRM-систем,
оцифрування воронки найму, формування системної HR-звітності та
глибока аналітика ефективності персоналу.

Рекрутер, HR-Спеціаліст | 1 рік 3 місяці
Компанія Angkor - (Будівництво, архітектура, дизайн;)
•Повний цикл рекрутингу: Пошук, первинний скринінг, проведення
структурованих інтерв'ю та супровід виходу кандидатів.
•Оцінка та формування резерву: Оцінка професійних компетенцій (Hard
Skills) та особистісних якостей (Soft Skills). Побудова та ведення
зовнішнього та внутрішнього кадрового резерву.
•Звітність: Ведення щотижневої аналітики найму, залучення кандидатів та
причин відмов.

Office Manager, Адміністратор | 1 рік 2 місяці
Isolar - (Альтернативна енергетика;)
•Адміністрування діяльності офісу, координація внутрішніх та
зовнішніх комунікацій.
•Організація документообігу та підтримання життєдіяльності
робочого простору.
•Первинне залучення нових працівників: підготовка робочих місць,
ознайомлення з регламентами компанії.

Менеджер з продажу | 2 роки 4 місяць
Thunder Talk - (Продажі, роздрібна торгівля, телекомунікації;)
•Проведення активних продажів, виявлення потреб клієнтів,
робота з запереченнями та укладання угод.
•Розвиток навичок ефективної комунікації, переговорів та
досягнення високих планових показників.

Освіта
Публічне управління та адміністрування,
Хмельницький університет управління та права імені Леоніда Юзькова
Факультет: Управління та економіки