Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2063539

Work experience

Chief Sales Officer

from 09.2021 to 02.2022 (5 months)
Weblium, Kiev (www.weblium.com), Київ (IT, web-design, site builder)

- Управление командой, планирование (краткосрочное/долгосрочное), отчётность.
- Анализ собственных каналов продаж, конкурентов, поиск и развитие новых.
- Поиск и проведение переговоров с новыми партнёрами.
- Увеличение объёма продаж, доли продукта на целевых рынках.

Retention manager

from 09.2020 to 05.2021 (8 months)
TechStudio, New York (USA) (Media, IT)

- Создание и развитие отдела с нуля
- Создание системы удержания текущих и реактивации ушедших клиентов

Digital marketing manager

from 07.2020 to 12.2021 (1 year 5 months)
Замок-музей «Радомысль» (www.radozamok.com), Киев (IT, tourism)

- Развитие и внедрение общего маркетингового плана;
- Аудит и полное обновление сайта компании, написание ТЗ для разработчиков;
- Внедрение SMM активностей;
- Настройка и работа с Google Analytics.

Chief Sales Officer

from 12.2017 to 01.2020 (2 years 1 month)
“SP Systems” LLC (www.turisto.com), Киев (IT, travel)

- Развитие интернет продаж в www.turisto.com (старт-ап) с нуля, анализ собственных каналов продаж, конкурентов.
- поиск и проведение переговоров с новыми партнёрами и поставщиками;
- в качестве бизнес аналитика - создание и написание проектной документации для разработчиков по модернизации сайта, пред-продакшин тестирование новых проектов.

Директор филиала в Харькове, руководитель отдела по работе с субагентами

from 06.2014 to 07.2016 (2 years 1 month)
Агентство "Пилот", Киев, Харьков (Транспорт, логистика)

- разработка стратегии развития компании в составе Совета Директоров компании;
- в качестве кризис-менеджера –реструктцризация и развитие продаж с нуля в харьковском филиале;
- согздание новго направления в компании по развитию продаж в субагентской сети.
- Руководство колл-центром компании (подбор и обучение персонала, настройка и координация ежедневной работы кол-центра, установка KPI, анализ результативности);
- анализ интернет продаж, разработка ценовой политики онлайн продаж.

Директор

from 10.2011 to 06.2013 (1 year 8 months)
Агентство «Трэвэл Мастер», Київ (Транспорт, логистика)

- создание компании «с нуля»;
- ведение административной, хозяйственной деятельности, набор и обучение персонала, построение штатной модели компании;
- построение бизнес процессов в компании, схем работы с разными целевыми аудиториями
- создание и внедрение ценовой и корпоративной политики компании, поиск клиентов, развитие продаж;
- создание сайта www.bilet.tm, интеграция данных полученных от систем бронирования с CRM, развитие интренет продаж;
- отчётность по работе компании, финансовое и бизнес планирование.

Менеджер проектов отдела международных продаж

from 09.2010 to 09.2011 (1 year)
Авиакомпания «Аэросвит», Київ (Транспорт, логистика)

- координация работы различных подразделений по подготовке и открытию новых направлений и представительств авиакомпании за границей;
- систематизация правил и тарифов на перевозку багажа, разработка мероприятий по предотвращению хищения багажа в аэропортах;
- разработка стратегии развития компании в составе Коммерческого Совета авиакомпании.

Директор представительства в Киеве

from 04.2006 to 08.2010 (4 years 4 months)
Авиакомпания «Донбассаэро», Київ (Транспорт, логистика)

- администрация и хозяйственная деятельность, обеспечение функционирования касс собственной продажи и офисов представительств в Киеве, ГМА «Борисполь», а.п. «Жуляны», а.п. «Симферополь». Подбор и обучение персонала. Открытие и развитие офиса в г. Черновцы;
- набор и обучение персонала, построение бизнес процессов в компании, схем работы с разными целевыми аудиториями;
- работа с агентами в Украине, Армении и Литве, работа с корпоративными клиентами: поиск потенциальный клиентов, заключение трёхсторонних корпоративных договоров, составление рекомендаций по ценовой политике компании;
- развитие продаж: контроль и увеличение собственной продажи, проведение презентаций о новых продуктах компании для агентств и клиентов, совместно с посольствами Армении, Литвы, Казахстана, Азербайджана, развитие новых направлений полётов авиакомпании.
- отчётность по работе представительства, финансовое и бизнес планирование.

Начальник отдела продаж и маркетинга

from 01.2001 to 04.2006 (5 years 3 months)
Авиакомпания «Lufthansa», представительство в Украине, Київ (Транспорт, логистика)

- координация работы отдела, разработка и внедрение стратегии увеличения продаж, улучшения продукта;
- работа с агентами, корпоративными клиентами, создание корпоративной политики, разработка и внедрение ценовой политики авиакомпаний «Lufthansa» и «Condor»;
- контроль маркетинговой ситуации на рынке, составление и внедрение ценовых акций, разработка и проведение поощрительных акций для туристических агентств, программ лояльности для партнёров и клиентов;
- развитие продукта, проведение презентаций о новых продуктах компании для агентств и клиентов, организация и проведение ознакомительных туров в Германию для агентств.
- работа с корпоративными клиентами: поиск потенциальный клиентов, заключение корпоративных договоров;
- отчётность по работе отдела, финансовое и бизнес планирование.

Education

Житомирский Государственный Педагогический Университет им. И. Франко

Иностранные языки (англ., нем.), Житомир
Higher, from 1992 to 1997 (4 years 8 months)

Additional education and certificates

Проходил различные курсы по ведению продаж, ведению переговоров и маркетингу в учебном центре Lufthansa.

2001 - 2006, Учебный центр Lufthansa, Seeheim, Germany.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — fluent
• German — beginner

Additional information

Многолетний опыт в сфере развития и управления бизнесом, ведения продаж B2B, B2C, при этом более 10 лет на руководящих должностях в пассажирских и грузовых авиаперевозках, IT сфере. Опыт работы в различных сферах коммерческого комплекса: создания бизнеса с нуля, успешный опыт в качестве антикризисного менеджера при реорганизации убыточного бизнеса, старт и развитие продаж, маркетинг (исследования, анализ, реклама), управление представительствами, дистанционное управление офисами, старт и развитие интернет-продаж, управление отделами по обслуживанию клиентами, полная разработка проектной документации для програмистов.
Проходил различные курсы по ведению продаж, ведению переговоров и маркетингу в учебном центре Lufthansa (Seeheim, Germany).
Способен быстро принимать решения и нести за них полную ответственность, системный подход к реализации поставленных целей, лидерские качества, управленческий учёт и стратегическое планирование.
Английский язык – свободное владение (как разговорный так и в написании технической документации)