Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2079375/

Work experience

Адміністратор

from 09.2024 to now (11 months)
Дитячий центр розвитку, Київ (Освіта, наука)

- координація роботи персоналу;
- складання розкладу для відвідувачів та гуртківців;
- організація життєдіяльності центру;
- допомога в проведенні заходів центру;
- робота з офісними програмами.

Організатор культурно-дозвіллєвої діяльності

from 09.2022 to 08.2024 (1 year 11 months)
Приватна гімназія Академія школяра, Київ (Освіта, наука)

- допомога у виконанні домашніх завдань;
- проведення позакласних заходів;
- організація дозвілля дітей;
- комунікація з батьками;
- прогулянка;
- допомога в адаптації дітей;
- допомога в організації шкільних свят тощо.

Менеджер з продажу

from 11.2020 to 02.2022 (1 year 3 months)
Текстиль, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота в он-лайн магазині;
- продаж товарів та консультування клієнтів;
- робота у програмі CRM;
- оформлення ТТН;
- контакт із покупцями;
- Збільшення суми чека;
- контроль оплат, продзвони клієнтів, розсилка акцій, нагадування тощо.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2005 to 03.2018 (12 years 4 months)
ТОВ Флора-Нест, Київ (Роздрібна торгівля)

- прийом замовлень (телефон, інтернет, прямий продаж);
- оформлення первинної документації (рахунок, видаткова накладна, податкова);
- замовлення товару;
- робота з доставками (кур'єри);
- робота із сайтом компанії (додавання товару на сайт, зняття товару з виробництва, відстеження цінової політики);
- контроль стану замовлень, відвантажень та дебіторської заборгованості по клієнтам;
- робота із претензіями клієнтів;
- проведення переговорів з ключовими клієнтами;
- планування обсягів закупівель, збільшення асортименту у роздрібній мережі;
- врегулювання питань сервісного обслуговування;
- розробка спільних акцій з просування товару.

Офіс-менеджер

from 09.2004 to 11.2005 (1 year 2 months)
ТОВ Лемма, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- прийом та розподіл телефонних дзвінків;
- робота з оргтехнікою;
- організація діяльності офісу;
- складання ділових документів;
- організація переговорів із клієнтами компанії;
- зустріч VIP-гостей;
- забезпечення приємної та комфортної робочої атмосфери;
- робота з поточною документацією;
- контроль робочої дисципліни співробітників;
- виконання доручень керівника;
- забезпечення офісу канцтоварами;
- замовлення квитків та готелів;
- забезпечення безперебійної роботи офісу;
- ведення листування: зовнішнього та внутрішнього.

Менеджер з продажу

from 03.2004 to 07.2004 (4 months)
ПП Фламінго-Б, Київ (Роздрібна торгівля)

- робота в 1С;
- супровід виписки документів на відвантаження;
- контролювала правильність товарної викладки на стелажах торгового залу;
- взаємодія з постачальниками (складання замовлень, погодження термінів постачання);
-контроль залишків продукції на складі підприємства;
- взаємодія з транспортними організаціями (планування та організація перевезень автомобільним транспортом);
- перевірка вантажних документів;
- підготовка пропозицій для відділу продажу (акції, знижки, уцінки);
- оформлення довіреностей на постачання матеріалу;
- ведення бази постачальників та поповнення новими;
- контроль взаєморозрахунків.

Education

Київський національний університет технологій та дизайну КНУТД

Менеджмент огранізацій, Київ
Higher, from 2001 to 2004 (3 years)

Диплом магістра.

Київський оптико-механічний технікум

Бухгалтер, Київ
Specialized secondary, from 1999 to 2001 (2 years)

Диплом з відзнакою.

Additional education and certificates

Закінчила курси: Мейк-ап для себе.Фотографія та фотошоп базовий рівень.Курс HR.

2015р.2020р.2024р.відповідно.

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь Internet
• Windows
• CRM
• Продажи

Language proficiencies

• Russian — fluent
• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

- комунікабельність;
- виконавчість;
- неконфліктність;
- акуратність;
- грамотність;
- працездатність та стресостійкість;
- вміння переконувати, знаходити спільну мову із клієнтами;
- ввічливість;
- чесність і порядність;
- гарна навченість;
- здатність працювати у команді.

Розгляну пропозиції на ТРОЄЩИНІ та найближчі до неї локації!