Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2119692/

Work experience

Заместитель управляющего

from 12.2024 to 05.2025 (5 months)
Фомич, Буковель (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація та контроль фінансових процесів:звітність,закупівлі,контроль
Розробка правил відвідування
Проведення перобліків
Ведення табелів,нарахування заробітної плати та відсотків
Робота з постачальниками
Введення звітності
Аналіз ефективності роботи
Розробка планів ефективної роботи
Введення та навчання процесам роботи
Організація роботи персоналу
Робота з всіма ланками системи (технічна,фінансова,it служби)
Робота в 1С,Servio
Місячна,квартальна звітність
Розробка стандартів роботи та сервісу

Адміністратор

from 08.2023 to 11.2024 (1 year 3 months)
DNK мережа фітнес клубів, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер проекта

from 12.2021 to 02.2022 (2 months)
Пространство, Одесса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Разработка проекта Фитнес направлений
Анализ рынка конкурентов
Подбор персонала
Разработка бизнес плана и стратегии

Менеджер

from 07.2021 to 12.2021 (5 months)
Космо-Трейд, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Увеличение базы клиентов
Увеличение среднего чека постоянных клиентов
Выполнение плана продаж

Директор

from 10.2019 to 07.2021 (1 year 9 months)
Libro Location\Education, Одеса (Освіта, наука)

Организация работы персонала
Поддержание качественного сервиса
Набор студентов на обучение
Составление расписания и программ для обучения
Организация мероприятий
Разработка маркетингового плана по направлениям
Начисление зп
Поиск и продажа аренды
Ведение соц.сетей
Отчетность по результатам ежемесячно

Директор

from 09.2014 to 07.2019 (4 years 10 months)
Maramax group, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Контент в соц.сетях(fb,instagram)и ведение страниц
Создание контента для сайта
Разработка календаря мероприятий
Формирование базы клиентов
Ведение клиента от консультации до заключения договора
Организация и проведение мероприятий
Организация и контроль работы персонала
Ведение финансовой учетности и денежных поступлений
Работа с програмой 1С

Руководитель департамента развития

from 05.2013 to 12.2013 (7 months)
ООО ООО "Академия спорта" спортивно-оздоровительный комплекс, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Разработка планов развития для увеличении прибыли;
Составление финансовых отчетов;
Ведение статистики и аналитики;
Разработка систем мотивации для персонала;

Заместитель директора,руководитель отдела продаж и рецепции

from 10.2012 to 12.2013 (1 year 2 months)
ООО "Академия спорта" спортивно-оздоровительный комплекс, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Набор и обучение персонала;
Формирование отдела продаж и рецепции;
Проведение переговоров с корпоративными клиентами;
Заключение договоров о сотрудничестве;
Прямые продажи;
Поиск корпоративных клиентов;
Формирование базы клиентов;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Разработка планов продаж;

Менеджер отдела продаж

from 04.2012 to 09.2012 (5 months)
Арк Спа Палас, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

проведение переговоров с клиентами;
презентация клуба клиентам;
сопровождение продаж;
заключение договоров;
активные продажи по телефону;разработка акций;
выполнение планов по продажам.

Управляющий

from 12.2011 to 03.2012 (3 months)
IQ Бар г.Киев, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

обучение и организация работы административного и обслуживающего персонала;
контроль финансового движений предприятия;
организация и проведение мероприятий;
заключение договоров о сотрудничестве;

Администратор

from 04.2011 to 12.2011 (8 months)
"Fanconi"сеть ресторанов (Гостинично-ресторанный бизнес)

общение с клиентами;
решение конфликтных ситуаций;
набор и обучение персонала;
организация работы обслуживающего персонала;
контроль по обслуживанию клиентов;
работа с кассовым аппаратом и документами;
заведование хозяйственной частью.

Администратор рецепции

from 05.2010 to 03.2011 (10 months)
Арк Спа Палас, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

Продвижение и продажа услуг клуба;
Оформление гостевых визитов;
Прием оплаты услуг;
Ведение отчетной документации;
Работа с кассовым аппаратом;

Руководитель отдела продаж,старший администратор

from 05.2009 to 05.2010 (1 year)
Фитнесс клуб "Спорттак", Одеса (Краса, фітнес, спорт)

продвижение клуба;
поиск,набор и обучение персонала;
организация работы персонала;
контроль обслуживания клиентов;
продажа услуг;
телефонные переговоры;
ведение отчетной документации;
ведение табеля рабочего времени ,начисление заработной платы;

Менеджер по работе с торговыми точками,ведущий специалист

from 10.2006 to 05.2009 (2 years 7 months)
ЗАТ АКБ ПриватБанк, Одесса (Финансы, банки, страхование)

менеджер по работе с торговыми точками
набор и обучение персонала;
телефонные переговоры;
обслуживание существующих клиентов;
консультации по всем услугам банка;
продажа услуг;
поиск новых клиентов;
заключение договоров о сотрудничестве;
продажа конфискованного имущества;

Education

Бакалавр

Финансы и управление финансами, Одесса
Higher, from 2006 to 2009 (2 years 8 months)

Украинский государственный университет финансов и международной торговли (УГУФМТ)

Additional education and certificates

Одесский Колледж стандартизации,метрологии и сертификации

2008

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Стресостійкість
• Організація заходів
• Лідерство
• Управління командою
• Управління рестораном
• управління академією
• управління фітнес клубом
• досвід роботи в банку
• досвід роботи з багатьма програмами
• Комунікабельність
• Робота з замовниками
• Робота з клієнтами
• Знання технік продажу
• розробка проектів по розвитку

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• French — average
• English — beginner

Additional information

Макарова Ольга Олександрівна


[open contact info](look above in the "contact info" section) — бажаний спосіб зв'язку(viber,telegram)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
skype: od310781

Проживає: Одеса
Громадянство: Україна, є дозвіл на роботу: Україна


Повна зайнятість, повний день
Бажаний час у дорозі до роботи: не має значення


Підвищення кваліфікації, курси
2007
Борт провідник, стюард
Одеський морський тренажерний центр, сертифікат міжнародного зразка


Знання мов
Українська — рідна
Англійська - базові знання
Французька - базові знання

відповідальна
швидко навчаюсь
здатна знаходити нестандартні рішення
максимально докладаю всіх зусиль для досягнення поставленої мети
здатна мотивувати людей на певні результати
комунікабельна
маю грамотну мову
продаж з максимальною вигодою
вмію об'єднувати людей та створювати команду