Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2148871

Work experience

Спеціаліст з продажів та обслуговування

from 08.2014 to 03.2017 (2 years 7 months)
Укртелеком, Шумськ (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з клієнтами.
Надання необхідної інформації.
Продаж послуг компанії.
Укладання договорів.
Робота з касовим апаратом.

Адміністратор, працівник туристичного центру

from 07.2012 to 12.2013 (1 year 5 months)
Reikartz. Pochaiv (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов'язки:
- прийом і розміщення гостей;
- надання необхідної інформації для гостей;
- робота з реєстратором розрахункових операцій(контрольно-касовим апаратом) ,готівкою;
- знання касової дисципліни;
- робота з R-keeper;
- робота з контролюючими органами;
- робота з вхідною/ вихідною кориспонденцією;
- ділове листування;
- складання графіку роботи персоналу;
- здійснення вихідних/вхідних дзвінків;
- знання оргтехніки (факс, принтер, сканер,ксерокс)
- робота з клієнтами, організація надання основних і додаткових послуг;
- вирішення конфліктних ситуацій;
- контроль за належним виконанням працівниками обов'язків;
- організація екскурсій, трансферів;
- пошук та опрацювання інформації для розміщення на сайті;
- замовлення канцелярії, міні-галантереї тощо;
- робота з статистичними звітами та іншими документами.

Education

Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка

Географічний, туризмознавство, Тернопіль
Higher, from 2011 to 2012 (9 months)

Отримала диплом спеціаліста за спеціальністю "Туризмознавство" та здобула кваліфікацію туризмознавця, екскурсознавця, спеціалістаз міжнародного туризму,організатора туристсько - краєзнавчої роботи.

Волинський національний університет імені Лесі Українки (тепер Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки)

Географічний, фахівець з гостинності, Луцьк
Higher, from 2007 to 2011 (3 years 9 months)

Отримала базову вищу освіту за напрямом підготовки "Туризм" та здобула кваліфікацію бакалавра, фахівця з гостинності.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті риси
Комунікабельність, наполегливість, відповідальність, ініціативність, акуратність, пунктуальність, стресостійкість, чесність,вміння швидко орієнтуватись в ситуації що склалась, приймати самостійно рішення, легко знаходити спільну мову з людьми, без шкідливих звичок.