Христина

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з обробки заявок, Менеджер з логістики, Адміністратор, Клієнт-менеджер, HR-менеджер, Медичний представник, Торговий представник, Менеджер інтернет-магазину, Адміністратор автомийки
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 40 years
City:: Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2150761/

Work experience

Адміністратор- касир

from 02.2016 to 02.2022 (6 years)
Ресторанний комплекс Диканька,Гоголь Паб, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•проведення готівкових та безготівкових розрахунків через РРО/ПРРО;
•відкриття та закриття касової зміни;
•контроль касової дисципліни та відповідності грошових коштів;
•робота з POS-системою ресторану;
•оформлення повернень, скасувань, коригувань чеків;
•приймання та видача готівки, інкасація;
•ведення касової та щоденної фінансової звітності;
•взаємодія з офіціантами та кухнею;
•контроль коректності пробиття замовлень;
•вирішення конфліктних ситуацій з гостями;
•контроль дотримання стандартів сервісу та внутрішніх правил закладу

Менеджер ресторану «Порто»

from 03.2015 to 01.2016 (11 months)
Готель Славутич, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керуюча закладу

from 03.2014 to 02.2015 (1 year)
Ресторан «Діжон», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор

from 04.2008 to 12.2014 (6 years 9 months)
Ресторан «Козачок», Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов‘язки: Контроль роботи закладу та всіх його процесів протягом дня; Вирішення конфліктних ситуацій; Вміння замотивувати команди та максимально круто вистроїти робочій процес; Робота з постачальниками; Організація та проведення великих та маленьких бенкетів та фуршетів.

Education

Університет Розвитку Людини «Україна»

Автомобілі та автомобільне господарство,Інженер автомеханік., Київ
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Додаткові тренінги:
2009р «7 етапів найкращого сервісу». 2010р. «Лідерство», «Тайм-менеджмент". 2015р «Керуй словом». 2016р «Психологія відносин»
2024 р«Коучінг»
2024р навчання у Fab’academi на протязі 7 місяців
2025 р «Курс з перемовин»

Additional education and certificates

НЛП практик базовий

2020 рік,9 місяців

Knowledge and skills

Наполегливість
Саморозвиток
Організація заходів

Language proficiencies

French — beginner