Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2186479/

Work experience

Менеджер готелю

from 10.2016 to 05.2024 (7 years 7 months)
ТзОВ "Ріксос-Прикарпаття", Трускавець (Туризм)

•Контроль роботи всіх служб готелю та дотримання ними службових обов’язків.
•Інспекція номерного фонду, торгових точок, службових приміщень і прилеглої території для забезпечення високих стандартів обслуговування.
•Вирішення конфліктних ситуацій з гостями, оперативне реагування на їхні запити та побажання.
•Робота в готельній програмі: аудит, перевірка балансів та корекцій, виявлення та виправлення можливих помилок, що могли вплинути на роботу комплексу, контроль правильного нарахування сум за проживання та надані послуги.
•Забезпечення коректної фінансової звітності та узгодженості даних у системі.Підготовка щоденних ранкових звітів за нічну зміну та складання загального звіту по комплексу.
•Забезпечував стабільну роботу комплексу, контроль усіх процесів та оперативне вирішення ситуації, що виникали в нічний час, гарантуючи комфорт і задоволення гостей.

Адміністратор СПР

from 04.2016 to 10.2016 (6 months)
Ріксос-Прикарпаття, Трускавець (Туризм)

•Оформлення заїзду та виїзду гостей, забезпечення швидкого та якісного сервісу.
•Проведення розрахунків за готельні послуги, контроль оплат і фінансових операцій.
•Вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.
•Надання інформаційної підтримки та допомога гостям у вирішенні будь-яких питань для комфортного проживання.
•Консультація щодо послуг комплексу, орієнтація гостей у доступних можливостях відпочинку та дозвілля.

Оцінювач-експерт

from 05.2014 to 02.2016 (1 year 9 months)
Ломбард-Скарбниця, Трускавець (Фінанси, банки, страхування)

•Видача кредитів під заставу дорогоцінних металів та техніки, оцінка їхньої вартості.
•Перевірка, обслуговування та збереження предметів застави.
•Проведення інвентаризацій, контроль наявності та відповідності заставного майна.
•Консультація клієнтів щодо умов кредитування та забезпечення високого рівня сервісу.
•Моніторинг та контроль заборгованості клієнтів, робота з простроченими платежами.

Продавець-консультант

from 05.2014 to 02.2016 (1 year 9 months)
ТОВ "Трейд Світ Груп", Трускавець (Роздрібна торгівля)

•Продаж уживаної техніки, оцінка її стану та вартості.
•Перевірка та контроль працездатності техніки перед продажем.
•Консультація клієнтів щодо характеристик, переваг та умов придбання товару.
•Забезпечення якісного обслуговування та підтримки клієнтів на всіх етапах купівлі.

Кредитний фахівець

from 12.2013 to 03.2014 (3 months)
АТ "Банк Ренесанс Капітал", Дрогобич (Фінанси, банки, страхування)

•Видача споживчих кредитів, супровід клієнтів на всіх етапах оформлення.
•Консультація нових та існуючих клієнтів щодо умов кредитування та фінансових продуктів.
•Контроль заборгованості, моніторинг своєчасності платежів та робота з простроченою заборгованістю.
•Ведення документації, оформлення договорів та контроль їх відповідності вимогам.

Education

Київська національна академія внутрішніх справ України

Юридичний, Київ
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Базові знання відеомонтажу
• Базові знання роботи із ШІ
• Базові знання графічного дизайну

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Особисті якості:
Комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, самовіддача, пунктуальність, націленість на результат, бажання і готовність працювати.

Інтереси та захоплення:
Юриспруденція, художня література, спорт, новітні технології.
Особисті дані:
Народився 5 червня 1991 року в місті Дрогобич, Львівської області. У 2006 році закінчив Дрогобицьку середню школу №16 імені Юрія Дрогобича з поглибленим вивченням англійської мови. У 2008 році закінчив Дрогобицький педагогічний ліцей. У 2012 році закінчив Національну академію внутрішніх справ і отримав базову вищу освіту за напрямом підготовки «Правознавство» і здобув кваліфікацію бакалавр права. Сімейний стан: одружений, 1 дитина. До кримінальної відповідальності не притягався.