Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2188165/

Work experience

Менеджер по работе с клиентами

from 03.2023 to 07.2024 (1 year 4 months)
Тов "ТУРБОСТО", Киев (Автобизнес и автосервис)

Прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Менеджер по продажам непродовольственных товаров

from 04.2018 to now (7 years 4 months)
ТОВ "Скай Трейд", Киев (Розничная торговля)

качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
консультации по продуктам компании;
подключение/отключение услуг;
дополнительные продажи услуг;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
составление жалоб;
соблюдение всех показателей;
исходящий обзвон.

Оператор call-центра

from 11.2017 to 03.2018 (4 months)
Тов Укр Кредит Финанс, Киев (Телекоммуникации, связь)

прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Оператор Call Center

from 11.2016 to 11.2017 (1 year)
Adelina Call Center & VooHoo, Киев (Транспорт, логистика)

прием входящих звонков;
предоставление информации по продуктам и услугам компании;
документальное оформление заявок и заказов;
обработка запросов клиентов с сайта;
подготовка отчетов о выполненной работе.

Кладовщик

from 05.2015 to 03.2016 (10 months)
тов. Миорре, Киев (Розничная торговля)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Кладовщик

from 09.2014 to 02.2015 (5 months)
МТI IT-Distribution (IT)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

КЛАДОВЩИК

from 12.2011 to 11.2013 (1 year 11 months)
ООО "СТИЛАРМ", Киев (Транспорт, логистика)

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей;
? Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе;
? Ведение складской документации, установленной отчетности;
? Организация проведения инвентаризации склада;
? Контроль ведения учета складских операций;
? Организация доставки товара по г. Киеву и Украине.

Заведующий складом

from 01.2005 to 01.2011 (6 years)
ООО "СЕЧИЛЬ ПЛАСТИК КАУЧУК (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Руководить работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-
материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального
использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых
материалов, инвентаря и т.п.
Обеспечивать сохранность складируемых товарно-материальных ценностей,
соблюдение режимов хранения, вести учет складских операций.
Обеспечивать соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных
документов, составлять установленную отчетность.
Следить за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием
помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивать их своевременный
ремонт.
Организовывать проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с
соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной
санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат
поставщикам погрузочного реквизита.
Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

Заведующий складом

from 10.2001 to 11.2004 (3 years 1 month)
ООО "НАК", Киев (Транспорт, логистика)

Руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей;
 Организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе;
 Ведение складской документации, установленной отчетности;
 Организация проведения инвентаризации склада;
 Контроль ведения учета складских операций;
 Организация доставки товара по г. Киеву и Украине.

МИЛИЦИОНЕР

from 10.1996 to 06.2001 (4 years 8 months)
МВД УКРАИНЫ, КИЕВ (Охрана, безопасность, оборона)

Профилактика, раскрытие административных, уголовных преступлений.

Education

Колледж "АЛСКО"

Юрисприденция младший специалист уголовного права, АА№10084 бакалавр, киев
Specialized secondary, from 1997 to 2000 (2 years 9 months)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь Internet
• 1С
• Windows
• Работа со сканером
• WMS
• Умение слушать и эмпатия; грамотная речь; терпение, способность

Language proficiencies

English — average

Additional information

Коммуникабельность, оптимистичность, целеустремленность, инициативность, высокая работоспособность.
- Оперативность в решении проблем, нацеленность на результат.
- Быстрая обучаемость.
- Способность работать в команде и самостоятельно, умение ставить цели и достигать их.