Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2233957/

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2023 to now (2 years 8 months)
ПП"Южтрансполіс", Запоріжжя (Металургійна промисловість, металообробка)

1. Робота з клієнтами та продажі
Обробка вхідних запитів: консультування клієнтів (телефон, месенджери, запити з сайту) щодо асортименту воротних систем (відкатні, розпашні, секційні), вибір відповідної автоматики та фурнітури.

Підбір технічних рішень: розрахунок необхідної потужності приводів залежно від ваги та розміру воріт, вибір комплектуючих (балок, роликів, уловлювачів).

Активні продажі: пошук нових клієнтів (дилерів, монтажних бригад, будівельних компаній) та розвиток існуючої бази.

Проведення зустрічей та презентацій: демонстрація зразків продукції в офісі або на об'єкті клієнта.

2. Документообіг та розрахунки
Складання комерційних пропозицій: підготовка індивідуальних кошторисів на встановлення "під ключ" або на постачання окремих вузлів.

Робота в CRM та облікових системах: ведення історії взаємодії з клієнтом, оформлення замовлень, виписка рахунків та видаткових накладних (наприклад, в 1С).

Контроль дебіторської заборгованості: відстеження оплат та термінів відвантаження товару.

3. Технічна підтримка та супровід
Координація замірів та монтажу: постановка завдань замірникам і монтажним бригадам, контроль термінів виконання робіт.

Знання технічних характеристик: детальне розуміння відмінностей між брендами автоматики (наприклад, Came, Nice, Faac, Alutech) та вміння пояснити клієнту переваги конкретної моделі.

Післяпродажне обслуговування: допомога в питаннях гарантійного та сервісного обслуговування автоматики.

4. Аналітика та розвиток
Моніторинг цін конкурентів на ринку воріт та автоматики.

Участь у профільних виставках та заходах.

Виконання планів продажів та надання звітності керівництву.

Менеджер по продажам

from 08.2018 to 08.2020 (2 years)
ТОВ"ТД Ікар", Запорожье (Металургійна промисловість, металообробка)

Прямі продажі металопрокату (чорний, кольоровий, нержавіючий): активний пошук та залучення нових клієнтів, робота з «холодною» та «теплою» базою.
​Ведення переговорів та укладання договорів: повний супровід процесу — від першого контакту та презентації переваг компанії до підписання специфікацій та контрактів.
​Контроль угод до завершення відвантаження: моніторинг усіх етапів логістики, контроль термінів виробництва та якості продукції перед відправкою клієнту.

Менеджер

from 09.1999 to 05.2017 (17 years 9 months)
ПП"Служба оперативної інформації", Запорожье (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук та активне розширення клієнтської бази: робота з «холодними» дзвінками, обробка вхідних запитів та залучення нових контрагентів.
​Робота з наявною базою клієнтів: підтримка довгострокових відносин, проведення повторних продажів та підвищення лояльності.
​Проведення переговорів на різних рівнях: від менеджерів з постачання до власників бізнесу (LPR); підготовка та проведення презентацій продукції.
​Зустріч та консультування клієнтів в офісі: створення комфортної атмосфери, презентація зразків продукції та технічна консультація.Документообіг та комунікації:
Повний супровід документації: підготовка комерційних пропозицій, укладання договорів, оформлення специфікацій та контроль закриваючих документів.
Ведення ділового листування: професійна комунікація з українськими та закордонними партнерами (якщо актуально), дотримання етики ділового спілкування.
Маркетинг та просування:
Участь у профільних виставках: робота на стенді, збір лідів, активне представлення бренду компанії та аналіз конкурентного середовища.Робота з рекламними інструментами: просування товарів/послуг через інтернет-ресурси, спеціалізовані медіа та інші медіаносії.

Education

Запорізький гідроенергетичний фаховий коледж ЗНУ (ЗГЕК ЗНУ)

Бухгалтер-фінансист, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2001 to 2003 (2 years)

Knowledge and skills

• 1С
• CRM

Additional information

Цілеспрямована та відповідальна фахівчиня з високим рівнем комунікабельності, яка поєднує доброзичливий підхід до клієнтів із вмінням ефективно працювати в команді задля досягнення спільних результатів Навички ведення ефективних переговорів та вирішення конфліктних ситуацій.