Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2321010/

Work experience

Керівник IT-відділу

from 02.2021 to 12.2022 (1 year 11 months)
Alterra Group, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

🎈Причини зміни місця праці - переїзд до Вашави у 2022

🔶 Alterra Group — нерухомість для бізнесу. Девелопмент та управління комерційною нерухомістю. Оренда, продаж, девелопмент (https://alterragroup.com.ua/)

✅ Основна моя задача в компанії — розробка та інтеграція нової IT інфраструктури:
🔸 Інтеграція CRM в усі підрозділи компанії з проведенням комплексного навчання персоналу по використанні інфраструктури.
🔸 Дашбордs що відображатимуть ефектиність роботи відділу розвитку та відділу маркетингу.
🔸 Налаштування телефонії у всіх учасників компанії та контакту з клієнтами з забезпеченням збереження запису телефонних розмов в СРМ;
🔸 Налаштування системи сквозної аналітики що дасть можливість відслідковувати вартість ліда та конверсії менеджерів
🔸Візуалізація всіх діджитал процесів
🔸 Прийом та підготовка працівників відділів Продажу та Маркетингу та ін.:
- закупка відповідної до спеціалності техніки
- створення всіх необхідних облікових записів (GSuite/Asana/CRM/Miro/YouTube/Телефонія та ін.)
-Відео навчання, візуалізація та регламент роботи по кожному обліковому записі

За період робити у даній компанії:
✅Навчилась краще впливати на результат
✅Підвищила рівень ділового спілкування
✅Перейняла досвід у формуванні бюджету свого відділу(квартальний/річний), покращила знання у веденні бухгалтерії, створенні договорів та кошторисів
✅Покращила в рази здатність розробки системи навчання та мотивації завдяки новим сервісам та запиту компанії
✅Отримала досвід роботи з великим обсягом даних (велика база об'єктів комерційної нерухомості Києва, Львова та областей)
✅ Розвинула вміння масштабного планування (розстановки цілей, задач, пріритетів на квартал/рік і більше)

🖤 Дуже вдячна компанії за співпрацю, набутий досвід, крутий колектив та наставника в особі директора Alterra Group.

Інтегратор-розробник

from 03.2018 to 11.2021 (3 years 9 months)
Інтегратор-розробник, Київ (IT)

4 роки працюю над розробкою та інтеграцією amoCRM для ріелторів та АН(агенціїї нерухомості чисельністю 5-25 менеджерів з продажу) та інших сфер надання послуг.

В результаті:

- повністю розумію сферу нерухомості, як перевинного так і вторинного ринків;
- вивчила та впровадила регламент роботи кожного працівника АН в роботу з amo;
- провела безліч презентацій та онлайн/офлайн навчання по amo( як для брокерів так і для керівників, з нахилом до контролю роботи ВП та системою мотивації не тільки в сфері нерухомості);
підключила месенджери( Viber, Telegram, Messenger, WhatsApp та ін.)
- підключила автоматичні розсилки по email та SMS з створенням шаблонів по контактуванні з клієнтом згідно з етатапом заключення угоди;
- взяла участь в розробці додатку для ріелторів Reelly, який зараз ефективно вже починають використовувати ріелтори Дубай. Даний віджет інтегрується з amoCRM та в єдиній екосистемі дозволяє працювати ріелтору з одного вікна amo як з клієнтами так і з базою об'єктів. Детальніше:
https://www.youtube.com/watch?v=EOcIPtR2Gew&t=3923s
- навчилася інтегрувати безліч сервісів і систем по веденню клієнтів з amo;
- злагоджено працюю з таргетологом (розумію логіку таргетингу та його інтеграції);
- навчилася створювати чат-бот в amo(Salesbot для Тelegram/Viber);
працюю з створенням та інтеграцією з amo чат-ботів по FB/Telegram/Viber через сервіс ManyChat(можу працювати і в інших сервісах але з досвіду бачу реальні переваги саме цього конструктора, однією з таких переваг являється широка сегментація клієнтів всередині);
- за посиланням нижче ви зможете побачити тестовий бот, який збирає інформацію про об'єкт який необхідно здати/продати або зняти/купити:
https://m.me/reelly.io
- впровадила чат-бот в підбір персоналу. В результаті чат-бот якісно відсегментував 140 резюме з яких 29 було обрано по результатах відбору чат-бота на онлайн інтев'ю з HR, а з них 16 на інтервю з керівником, після чого 10 якісних спеціалістів приступили до навчання.

Висновок - збережено велику к-сть часу, реклама в результаті не потягнула більше витрат, ніж дошки оголошень, додаково отримали рекламу компанії в яку і набирали працівників;
отримала досвід в розробці amo для ВП будівельних компаній.

Зараз(в час карантину) працюю по проектно. Налаштувала amo для декількох АН та інших сфер надання послуг.
Основний досвід отримала саме на ринку нерухомості але спокійно можу працювати з іншими сферами послуг.

Помічник керівника

from 03.2017 to 11.2019 (2 years 9 months)
Novobudovy PRO, Львів (Продаж новобудов Львова)

🎈Причини зміни місця праці - переїзд до Києва у 2020р..

🔶 Novobudovy PRO - єдиний відділ продажу всіх новобудов Львова (лідер ринку в своєму сегменті). Особливістю компанії є глибока діджиталізація всіх бізнеспроцесів, що дозволяє показувати рекордні показники ефективності.

✅ Моя робота в компанії Novobudovy PRO скаладалась із органіазції і ведення декількох проектів. Кожен із них потребував постійного навчання та розвитку.

Загальні обов'язки:

🔸Налаштування amoCRM та контроль коректного його ведення командою відділу продажу.
🔸Залучення нових партнерів-забудовників та заключення агентських договорів про співпрацю.
🔸Забезпечення постійним потоком вхідних резюме від кандидатів у менеджери з продажу. Проведення попередніх співбесід із кандидатами;
🔸Допомагала у створенні внутрішньої "бази знань" та регламентів для відділу продажу і відділу маркетингу.
🔸Контроль роботи аутсорсових підрядників по просуванні компанії у facebook та Instagram. Окремо контроль роботи таргетолога. Забезпечення фото/відео матеріалами.
🔸Налаштування та контроль роботи чат ботів компанії. Адміністрування вхідних повідомлень, ведення переписок.
🔸Робота з сервісами: amoCRM, ПланФАКТ, Reamak, Wordpress, ManyChat, Tilda, Asana.

Додатковий проект. Помічник керівника.
🔷Форум Новобудов та Інвестицій 2017/2018/2019:
Найбільша виставка нерухомості в Україні. Щороку організовується компанією Novobudovy PRO

🔹Відбір підрядників, опитимізація кошторисів, переговори.
🔹Формування договорів, виставлення рахунків, контроль проплат.
🔹Навчання персоналу на час проведення заходу (хостес)
🔹Збір та поширення інформації учасників експо;
🔹Комунікації з івент агенцією;
🔹Переговори із забудовниками (учасники експо), спікерами, ЗМІ, спонсорами, інформаційними партнерами та ін.;
🔹Внутрішня робота з відділами марктетигну, дизайнерами, підрядниками, відділами поліграфії, служби постачання та ін.
🔹Організація збору відео відгуків, зйомки відероликів та промоматеріалів на майбутні заходи.
🔹Проведення розрахунків з підрядниками. Підписання актів.


За період робити у даній компанії:
✅Навчилась впливати на результат.
✅Підвищила рівень ділового спілкування та стресостійкості;
✅Навчилась працювати з програми: amoCRM, ПланФАКТ, ManyChat, Asana.
✅Перейняла досвід у формуванні великого та потужного відділу продажу у короткі терміни(3місяці/25 агентів)
✅Перейняла досвід у створенні системи навчання та мотивації
✅Здобула базові знання у бухгалтерії, створенні договорів та кошторисів.
✅Отримала досвід у підготовці масштабних івент-заходів;
✅Навчилась працювати з великим обсягом даних; Розвинула вміння розставляти пріоритети.
✅Підвищила рівень користування офісними програмами(Word, Excel, Photoshop CS6 та ін.)

Маркетолог, HR-менеджер

from 08.2016 to 03.2018 (1 year 8 months)
Novobudovy Pro, Pro Development, Львів (Продаж житла, ЗМІ)

✅Обовязки:
🔸Розробка рекламної стратегії. Аналіз ефективності кожної площадки.
🔸Робота з сайтом. Контроль ефективності та якості запущених рекламних компаній.
🔸Робота з соціальними мережами.
🔸Підбір персоналу, проведення попередніх співбесід.
🔸Створення технічних завдань дизайнеру для підготовки рекламних матеріалів.

✅ Досягнення:
Результатом стали щоденні вхідні дзвінки та заявки потенційних клієнтів, що чітко розуміли цінність нашої послуги та були лояльні до співпраці.

✅Отримала підвищення😎

Менеджер з продажу

from 09.2015 to 07.2016 (11 months)
ARSELIC Management Group, Львів (Страхування та інвестиції)

ARSELIC Management Group - брокер на ринку страхування життя.

- У рамках даної компанії якісно підвищила свій рівень комунікації, ділового мовлення та вміння проводити переговори.
- Велика увага до рекрутингу дала безцінний досвід у вмінні пошуку та підборі персоналу, проведенні співбесід.
- Дана структура компанії дала зрозуміти що все залежить лише від тебе і від ефективності дій. Обовязкове розуміння пріорітетів.
- Завдяки великій кількості тренінгів та семінарів від досвідчених бізнесменів освоїла тайм-менеджмент, тонкощі психології продажів, риторики, ведення переговорів, публічних виступів, адміністрування та фінансового менеджменту.

http://arselic.com/

Менеджер з персоналу

from 01.2014 to 08.2016 (2 years 8 months)
Стадіон "Арена Львів", Львів (Сфера обслуговання великих концертів,футбольних матчів та ін.)

Сфера обслуговання великих концертів,футбольних матчів та ін.

В обовязки входило :
- підбір персоналу;
- організація роботи;
- прийом та переоблік продукції;
- ведення бухгалтерії;
- обслуговування клієнтів.

http://arenalviv.com.ua/

Бармен-офіціант

from 10.2013 to 02.2014 (5 months)
Кафе "Андреоллі", львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів,ведення бухгалтерії по роботі бару,приготування різних видв напоїв, робота з постачальниками , PR закладу(у соцмережах),підтримання чистоти закладу.

Бармен

from 02.2013 to 07.2014 (1 year 6 months)
НК "MILLENIYM", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота з клієнтами,приготування різних видів напоїв, прийом та переоблік товару, ведення бухгалтерії, робота з персоналом, контроль чистоти закладу.

Education

УАД

Видавничо поліграфічна справа, компютерно-інтегровані технології видавничо поліграфічної справи, Львів
Unfinished higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Additional education and certificates

ARSELIC Management Group

2015, 6 місяців

Таргетинг на Фейсбук. Поглиблене вивчення

Курс навчання 28 годин

Курси для трейдерів - 03.08.18 - 20.08.18

40 годин теорії та 70 годин практики по роботі на фінансовому ринку (бінарні опціони, форекс)

🔥 Чат-бот Messenger, Створення чат-боту для Facebook через https://manychat.com/ та інтеграція з amoCRM, Excel та ін.

2019, 3 місяці

🔥 amoCRM партнер. Поглиблене вивчення налаштування програми

2019, 3 місяці

FFA (financial freedom academy)

2024, 6 місяців

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Access
• CRM
• Адміністрування
• AmoCRM
• Asana
• Manychat
• Ведення CRM
• Ringostat
• Google Workspace
• Tilda
• Looker Studio
• Apix Drive
• Miro
• Notion
• Jivo
• Mailchimp
• E-Sputnik
• WordPress
• Smart Sender
• Zapier
• Facebook Ads Manager
• Google Analytics
• Google Meet

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Additional information

✅Що я шукаю:
🔸Робота повинна приносити задоволення, нові знання та бути достойно оплачуваною з можливістю вплавати на результат та рости по кар'єрі.
🔸Винагорода має складатись з фіксованої суми + % (відсоток повинен дозволяти виходити на дохід 2+ тис. доларів/місяць)
🔸Бажаний 5-денний робочий тиждень, або за зрозумілою мотивацією можу працювати понаднормово/сб-нд
🔸Можливість працювати дистанційно в певні дні

Додатково:
🔸Можу пацювати з власного ноутбуку
🔸Водійських прав не маю
🔸Не працювала за освітою(Компютерного-інтегровані технології видавничо поліграфічної справи)
🔸Проживаю у Варшаві
🔸Заміжня, дитина ходить до садочку (2 роки)

🇵🇱 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
🇺🇦 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber/Telegram/WhatsApp)


⛔️Прохання, НЕ турбувати з пропозиціями, обов'язки яких не зможете пояснити по телефону.

Перевагу надаю компаніям з наявними сайтами, відгуками від клієнтів та зрозумілими конкурентними перевагами на ринку.