Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2334215/

Work experience

Менеджер з сервісного обслуговування корпоративних клієнтів

from 07.2024 to now (1 year 10 months)
АТ Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

З липня 2024 року і до сьогодні працюю менеджером з ведення юридичних компаній міжнародного
рівня. Відповідальна за 250 компаній, більшість з них Ви знаєте та користуєтеся їх послугами чи
товарами. Допомагаю клієнтам з будь-яких питань, що стосуються обслуговування в Райффайзен
банку, від встановлення ділових стосунків, життя в банку і якщо при потребі припинення роботи.

Менеджер з продажу продуктів приватним клієнтам

from 04.2021 to 06.2024 (3 years 3 months)
АТ Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення продажу та обслуговування депозитів, поточних та карткових рахунків, беззаставних кредитів, продуктів страхування фізичних осіб.
Забезпечення високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів.
Дотримання фінансового моніторингу банку, валютного контролю.
Здійснення належної ідентифікації, верифікації та вивчення клієнта банку.

Старший касир

from 10.2019 to 03.2021 (1 year 6 months)
АТ Райффайзен банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

касова дисципліна, платежі всіх видів, перекази, фінансовий моніторинг.

Провідний консультант відділу організації тендерних закупівель

from 01.2018 to 05.2019 (1 year 5 months)
ТОВ «Е-Тендер», Київ (IT)

В мої обов’язки входило консультувати користувачів майданчика як працювати в системі та дотримуватися закону України «Про публічні закупівлі». Створювати план про виділені гроші державою, створювати різні види тендерів та як їх проводити, дотримуватися рішень Антимонопольного суду. Проводила навчальні семінари. Паралельно вела проект по медичній реформі, консультувала працівників медичних установ, як користуватися сервісом Health24, вести паціентів та заключати договори з Національною службою здоров’я України.

Лаборант хімічного аналізу

from 06.2014 to 11.2017 (3 years 6 months)
ПАТ Концерн Галнафтогаз, АЗС "ОККО", смт Гребінки (Хімічна промисловість, фармацевтика)

В мої обов’язки входило прийом нафтопродуктів (бензин, дизель), відбір проб та їх аналіз згідно діючого ДСТУ. Реєстрація проб. Видача паспортів якості. Перевірка роботи азс у Києві та Чернігові.
Належне зберігання проб, ведення журналів по реєстрації проб та заповненню результатів по продуктам.
Прийом проб від клієнтів аграрію, належний аналіз та оформлення паспорту якості по пальному, результат давав можливість зрозуміти, чи варто приймати клієнту пальне для подальшого використання.

Оператор інформативно-довідкового відділу

from 08.2011 to 03.2014 (2 years 8 months)
ТОВ "ДІЄСА", Київ (торгівля)

В мої обов’язки входило прийом та обробка вхідних дзвінків, надання клієнтам необхідної інформації. Оформлення заявок по сервісу. Вирішення нестандартних ситуацій.

Education

Автошкола

Київ
Secondary, from 2024 to 2024 (less than 1 year)

Пройшла навчання в автошколі та отримала водійські права.

МАУП - Міжнародна академія управління персоналом

Фінанси, банківська справа та страхування, Київ
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Заочна форма навчання. Бакалавр.

Білоцерківський коледж сервісу та дизайну

Кравець-закрійник, модельєр-конструктор одягу народного вжитку, Біла Церква
Unfinished higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

МАУП, курс за програмою «Комп’ютерна графіка»

2019 рік, 2 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS Office
• Windows
• Internet Explorer
• Робота з оргтехнікою
• Opera
• Mozilla Firefox
• Веб-браузери
• Продаж
• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Відповідальність
• Організованість
• Адаптивність
• Керування транспортними засобами
• Пунктуальність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості:
Швидко навчаюсь новому (це можна побачити, як я змінювала різні сфери роботи, але банк мотивував здобути економічну освіту), відповідально відношусь до поставлених завдань, пунктуальна та цілеспрямована, здатна працювати у команді. Маю організаційні здібності.
Організація і планування робочого часу.

Риси характеру: ініціативна, урівноважена, комунікабельна, пунктуальна. Свої погляди відстоюю активно та аргументовано, вмію аналізувати та систематизувати надану інформацію, логічний тип мислення.

Хоббі: виготовлення одягу, фотозйомка, організація, креативити, читати і збирати різні стіки цукру.

Шкідлива звичка – студенткою була відмінніцею, бо платили більшу стипендію.
На роботі зірка продажу особливо по кредитним картам – для мене мотивація, це за належну оплату виконати свою роботу найкраще!