Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Інженер інформаційно-комунікаційних систем (MS SCOM)

from 10.2012 to 10.2017 (5 years)
Київстар, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обов'язки:
Забезпечення моніторингу IT інфраструктури для безперебійного функціонування сервісів призначених для надання сучасних, високоякісних послуг користувачам та абонентам компанії.
- Обробка подій в системах моніторингу відповідно до затверджених KPI.
- Забезпечення своєчасної реєстрації та опрацювання інцидентів згідно зафіксованих системою моніторингу подій.
- Ескалація високопріоритетних подій відповідальним фахівцям згідно визначених часових діапазонів.
- Супровід інцидентів відповідно до узгоджених SLA та OLA.
- Координація з відповідальними адміністраторами інших підрозділів компанії та при необхідності виконання ескалації проблем на вищі рівні.
- Виконання запитів, заявок в рамках процесів компанії Event Management, Incident Management, Problem Management.
- Обробка подій від Call Center, зафіксованих у рамках процесу вирішення масових скарг абонентів GSM, FTTB.
- Супровід, облік планових робіт.
- Рішення інцидентів на першій лінії.
- Надання звітності, графіків продуктивності збійних елементів інформаційних систем.
- Формування загальної звітності моніторингу за зміну/тиждень.

Досягнення та набуті навички:
- Розуміння принципів функціонування ІТ інфраструктури, роботи та експлуатації Billing, CRM, ERP та інших типів інформаційних систем в рамках великої компанії.
- Розуміння призначення та принципів роботи систем моніторингу та автоматизації. (MS SCOM, HP Open View)
- Розуміння операційних систем Unix/Windows, знання мережевих технологій.
- Базові знання WEB технологій.
- Набуті високі комунікативні навики та вміння працювати в команді.

Інженер сектору технічної підтримки датацентру

from 08.2011 to 10.2012 (1 year 3 months)
Датагруп Volia, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Моніторинг та забезпечення безперебійної роботи інженерної інфраструктури технічних майданчиків Датацентру (PDU, UPS PowerWare, системи контролю доступу, систем кондиціонування "чіллер-фанкойл"):
- Робота із засобами моніторингу Cacti, Cisco Info center (NetCool), UniPing:
- Участь в усуненні аварій та їх запобігання:
- Супровід включень та демонтажу обладнання:
- Початкове налаштування серверного обладнання Win/UNIX. Робота з KVM.
- Підтримка клієнтів ДЦ по телефону та e-mail:
- Контроль роботи обслуговуючих підрядних організацій:
- Контроль SLA послуги Collocation:

Керівник проєкту

from 11.2010 to 01.2026 (15 years 3 months)
AppleTech, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Управління сервісним центром по ремонту та обслуговуванню електроніки (техніка Apple).
Увесь спектр обов'язків для організації та успішної роботи сервісного центру і інтернет-магазину. Основні з яких:
- Взаємодія з постачальниками, виробниками в Китаї.
- Організація логістики для специфічних товарів з Китаю.
- Управління складом та логістикою запасних частин і витратних матеріалів, товарів магазину.
- Організація та координація роботи сервісної команди.
- Контроль виконання ремонтних та діагностичних робіт.
- Забезпечення належного рівня обслуговування та підтримка B2B-клієнтів.
- Взаємодія з підрядниками.
- Організація та участь у програмі навчання персоналу.

Технік з систем кондиціонування повітря

from 06.2010 to 10.2010 (5 months)
Service Solutions, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Обслуговування та встановлення обладнання для кондиціонування повітря (Daikin, Mitsubishi) на базових станціях мобільних операторів в Києві та Київській області.

Education

НУХТ

Інженерної маханіки., Київ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Спеціальність - Обладнання харчовий і переробних виробництв. Інженер-конструктор.

Knowledge and skills

• Windows
• MS Office
• Linux
• Ubuntu
• Работа с оргтехникой
• AutoCAD
• UNIX
• Mathcad
• OSI Model
• КОМПАС-3D
• RHEL
• Autodesk Inventor
• DHCP
• Неконфліктність
• Адміністрування Windows Server
• ArduPilot
• Betaflight
• FPV-пілотування
• 3D-моделювання
• Пілотування
• Керування БпЛА
• TCP/IP

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

FPV як хобі з початку 24 року.
Збирання і пілотування дронів різних розмірів і призначень, від 2 дюйми до 10 з системами скиду і позиціювання.
На базі власного сервісного центру проводжу постійний ремонт і модернізацію засобів для себе і товаришів по хобі.
- В листопаді 24 року пройшов вишкіл від школи Reservist FPV де на полігоні відпрацьовувалось:
- Польоти з імітацією БЧ в ролі камікадзе. Бомбометання навчальних гранат.
- Розгортання наземної станції і політ на 5+км
- Розгортання наземної мачти з ретранслятором і політ на 5+км
- Виконання завдань по польоту до заданої точки на "Кропиві" з поверненням. Попереднє нанесення орієнтирів на карті для візуального орієнтування. Робота в складі екіпажу пілот-штурман.
- Відпрацювання вправ на "мікроконтролінг". Польоти в стиснутому просторі та в лісі. Проліт в траншеї. Імітація враження ствола гармати та інше.

На даний час вивчаю і активно працюю з засобами на ПЗ ArduPilot(ArduCopter)
- Налаштування AP в MisionPlaner, інтеграція додаткової периферії, GNSS/RTK, серви, скиди, приводи камери, оптичні сенсори/rangefinder. Експерименти з PID.
- Збирання кастомних прошивок AP з метою повноцінної роботи на самих дешевих FC серій F405, H743.
- Відпрацювання польотів в різних режимах. Експерименти з налаштуванням автопілоту та автономними місіями з польотами по вейпоінтам, скиданням вантажу, автозапуск місій, повернення, приземлення, т.д

Базове володіння CAD системами: Компас, Autodesk Inventor, SolidWorks, SketchUp, Cura.
Проектую і друкую прості деталі для особистих потреб.

Експериментую з контролерами на базі ESP32, ESP8266, пристроями IoT, модулями зв'язку LORA, Meshtastic мережею.
---

Посвідчення водія категорії В