Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2375319/

Work experience

Менеджер ресторану

from 07.2025 to 10.2025 (4 months)
River Lodge (Riviera Riverside Yacht Club), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Зачинились на зимовий сезон

Офіціант

from 04.2025 to 09.2025 (6 months)
Italist, Pizza Pasta Bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант/касир/адміністратор

from 01.2024 to 04.2025 (1 year 4 months)
Esse їсти, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Касова дисципліна
- Ведення звітної документації
- Контроль/замовлення хоз товарів та десертів

Менеджер ресторану

from 07.2023 to 02.2024 (8 months)
Їстетика, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Касова дисципліна
- Ведення звітної документації
- Контроль/координація роботи всіх підрозділів
- Спілкування з гостями / вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер/ банкет-менеджер ресторану

from 05.2021 to 07.2023 (2 years 3 months)
River Lodge (Riviera Riverside Yacht Club), Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Контроль/координація роботи всіх підрозділів
- Спілкування з гостями / вирішення конфліктних ситуацій
- Організація та проведення банкетів
- Касова дисципліна

Менеджер доставки

from 12.2020 to 05.2021 (6 months)
Love&sushi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація та контроль роботи персоналу
- Контроль якості видачі страв
- Комплектація, упаковка замовлення
- Контроль роботи кур'єрів
- Робота із системою r-keeper
- Робота з касою
- Ведення звітної док-ції

Адміністратор

from 12.2018 to 08.2020 (1 year 9 months)
Zmist Bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Відкриття/закриття закладу
- Робота з касовою дисципліною
- Контроль/координація роботи всіх підрозділів
- Грамотна розсадка великого потоку гостей та резервів
- Спілкування з гостями / вирішення конфліктних та неординарних ситуацій
- Прийом резервів по телефону та в соц. мережах
- Робота у програмі "iiko"
- Ведення документації

Офіціант

from 08.2017 to 10.2018 (1 year 3 months)
Mercato Italiano, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Хостесс

from 02.2017 to 08.2017 (7 months)
Mercato Italiano, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Промоутер/хостесс

from 10.2015 to 03.2016 (6 months)
Philip Morris International, Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

- Залучення та консультування клієнтів з приводу акцій.
- Збір контактних даних зацікавлених учасників акції.
- Складання звіту за своєю торговою точкою.

Оператор call-center

from 09.2014 to 09.2015 (1 year)
Танукі, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Прийом вхідних дзвінків, обробка інтернет замовлень.
- Робота зі скаргами та побажаннями гостей, передача їх у відповідні відділи.
- Пошук та пропозиція оптимальних рішень для гостя, у зв'язку з питанням, що виникло.
- Консультативна підтримка.

Продавец-консультант

from 03.2013 to 05.2014 (1 year 3 months)
Inkerman, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Залучення та консультування клієнтів.
- Демонстрація товару для клієнта.
- Проведення акцій.
- Збір контактних даних зацікавлених учасників акції.
- Складання звіту за своєю торговою точкою

Education

Київський національний університет культури і мистецтв

Готельно-ресторанна та туристична справа. Міжнародний туризм, Київ
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

Green Forest

2014

Borysov Academy

2020

Language proficiencies

English — average

Additional information

Особисті якості: відповідальність, стресостійкість, комунікабельність, організованість, уміння знаходити підхід до людей, швидке навчання, ініціативність, уміння працювати в команді

Водійські права категорії В"