Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2431284/

Work experience

Менеджер з обслуговування іспаномовних клієнтів

from 10.2016 to 01.2025 (8 years 4 months)
BioTexCom, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультація іспаномовних клієнтів електронною поштою, в телефонному режимі та при особистих зустрічах. Переклад державних та медичних документів. Особистий супровід іспаномовних клієнтів до медичних закладів та допомога у спілкуванні з медичними працівниками. Ведення соціальних мереж компанії.

Спеціаліст клієнтського сервісу в сфері туризму зі знанням іспанської мови

from 02.2016 to 08.2016 (7 months)
Teleperformance, Київ (Туризм)

Технічна підтримка та консультація іспаномовних користувачів електронною поштою та в телефонному режимі.

Контент-менеджер зі знанням іспанської мови

from 10.2014 to 10.2016 (2 years)
Selio.com, Київ (Роздрібна торгівля)

Верифікація на сайті, технічна підтримка та консультація іспаномовних користувачів електронною поштою.

Менеджер з продажів

from 07.2014 to 10.2014 (4 months)
Markets Academy, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Консультація клієнтів в телефонному режимі, телефонні продажі.

Education

Київський університет управління та підприємництва

Облік і аудит, обліково-економічний факультет, Київ
Higher, from 2009 to 2014 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач Internet
• Canva
• Усний переклад
• Письмовий переклад
• Ведення соціальних мереж
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Телефонний продаж
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення переговорів
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами
• Користувач ПК
• Клієнтоорієнтованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності

Language proficiencies

• Spanish — advanced
• Swedish — beginner
• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

На даний час я за кордоном, тому розглядаю тільки віддалену роботу та на неповний робочий день.
Прошу зв'язуватися зі мною за допомогою електронної адреси або Viber/WhatsApp, Telegram @alina_assii.
Не розглядаю колл-центри, роботу пов’язану з продажами, та консультуванням клієнтів по телефону.