Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2433614

Work experience

Засновник, експерт з розвитку персналу, бізнес-тренер

from 07.2018 to now (5 years 9 months)
Тренінгова компанія "IMPACT", Київ (Освіта, наука)

PhD, бізнес-тренерка, ігропрактикиня. Більше 200 проектів з NPS 91%

В особистому управлінському активі:
- створення та успішне функціонування бізнесу з нуля («start-up» проект – виробництво, оптова торгівля);
- створення багатопрофільної тренінгової компанії "АЛЬБА", яка надає послуги у ключових галузях корпоративного навчання;
- створення вузькопрофільної тренінгової компанії "IMPACT", що спеціалізується на тренінгах та консалтингу у сфері продажу та переговорів;
- організація та проведення щорічної Всеукраїнської конференції "Сучасний ринок тренінгових послуг" (2012, 2013, 2014 рр.)

Спеціалізація:
- виявлення прогалин у системі знань та навичок персоналу компанії;
- розробка тренінгових програм під потреби замовника для підвищення професіоналізму співробітників з обов'язковою адаптацією під специфіку продукту/послуг компанії; проведення ділових ігор, мозкових штурмів, work-shop-ів під цілі та завдання компанії;
- проведення навчання за напрямами: ведення переговорів, стрес-менеджмент, тренінги продажів у секторі В2В та В2С, клієнтоорієнтованість, VIP-сервіс, розвиток переговорного потенціалу співробітників та ін.
- посттренінговий супровід у форматі мікронавчання на власній закритій платформі Онлайн-академії IMPACT: https://online.impact-training.info. Іспит та сертифікація
- аналіз ефективності навчання у розрізі кількох показників: https://www.impact-training.info/korporativnye-treningi/
- Індивідуальні консультації.

Додаткова інформація:

2002 – Інститут держави і права ім.В.М.Корецького НАН України (Київ, Україна)
диплом кандидата політичних наук

З 1998 р. по теперішній час:
- Стажування: Canada-Ukraine Parliamentary Program (Canada, Toronto, Ukrainian Studies Foundation), 1998
- Курс тренінгів "Community-Based Conflict Resolution" (Canada, Ottawa, Canadian Institute for Conflict Resolution), 1998
- Академія тренерів (Київ, Україна), 2017
- Training course «Суспішна Неготіація: Essential Strategies and Skills» (University of Michigan, USA), 2018
- понад 50 навчальних програм та курсів за напрямками: розвиток бізнесу, розвиток персоналу, саморозвиток

Бізнес-тренер, керуючий партнер

from 03.2008 to 07.2018 (10 years 4 months)
Центр тренінгових технологій «АЛЬБА», Запоріжжя, Дніпро, Київ (Розробка та впровадження корпоративних тренінгових програм під запит клієнта, навчання персоналу.)

Education

Одеський державний економічний університет

Міжнародні економічні відносини, Одеса
Higher, from 1994 to 1999 (5 years)

Additional education and certificates

University of Michigan - Stephen M. Ross School of Business

2 месяца

Canada-Ukraine Parliamentary program

3 месяца

Canadian Institute for Conflict Resolution

16 часов

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Конкурентні переваги: ​​реалізація унікальної чотириетапної моделі тренінгової програми, що забезпечує максимальну ефективність навчання
1. Діагностичний етап
•Детальне опрацювання тренінгових завдань та критеріїв результату навчання. Що повинен знати вміти та досягати персонал після тренінгу.
• Експрес-діагностика умінь персоналу: перевірка навичок зараз, анкетування, інтерв'ю, з'ясування складних моментів роботи.

2. Методичний етап.
• Коригування базової програми програми для компанії після уточнення запиту, з урахуванням завдань та результатів діагностики.
•Підготовка друкованих матеріалів для учасників.

3. Проведення тренінгу під завдання компанії

4. Постренінгові заходи (за домовленістю)
• Посттренінгова перевірка ефективності проведеного тренінгу: через місяць, три чи шість місяців залежно від домовленості. Можливі індивідуальні посттренінгові консультації (за домовленістю)
•Рекомендації або допомога у постановці внутрішньофірмового навчання з підтримки ефектів тренінгу.

Серед клієнтів: Toyota, Mitsubishi Motors, ДТЕК, «Золотий Вік», аптечна мережа АНЦ, «Konecranes Україна» та багато інших

Відгуки учасників тренінгових програм: [open contact info](look above in the "contact info" section)