Ukraine's #1 job site

Resume from June 12, 2025
PRO

Ілля

IT-специалист

Employment type:: part-time
Age:: 34 years
City of residence:: Brovary
Ready to work:: Brovary, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/2446398/

Work experience

Інженер-програміст

from 09.2020 to now (4 years 11 months)
Епицентр-К, Бровари (IT)

Завідуючий відділом

from 01.2020 to 09.2020 (8 months)
ТОВ "Епицентр-К", Бровари (Роздрібна торгівля)

Старший продавець

from 09.2016 to 01.2020 (3 years 4 months)
ТОВ "Епицентр-К", Бровари (Роздрібна торгівля)

Продавец-консультант

from 10.2014 to 07.2016 (1 year 9 months)
ТОВ "Епицентр-К", Сумы (Розничная торговля)

Системний Адміністратор

from 02.2014 to 06.2014 (4 months)
ООО "Дон Апекс", Донецьк (Телекомунікації, зв'язок)

Администрирование Windows серверов (AD, терминальный сервер, DNS, DHCP, Exchange, настройка и поддержка политик безопасности);

Администрирование почтовых серверов;

Администрирование, поддержка и обслуживание активного сетевого оборудования и локальных сетей;

Администрирование клиентских ОС на базе Windows;

Резервное копирование, восстановление данных (Backup);

Инсталляция, поддержка и диагностика внешних устройств, активного сетевого оборудования, периферийных устройств и т.д.;

Обслуживание офисной техники (принтеры, факсы, сканеры, телефония);

Настройка и администрирование в сети коммутаторов (Cisco, D-link, Edge-core);

Построение и модернизация локальных сетей;

Опыт администрирования Unix сервисов (Zabbix);

Знание аппаратной части РС и возможность диагностики и устранения неполадок;

Опыт прокладки СКС.

Знание принципов работы сетевых протоколов, принципов построения компьютерных сетей.

Оператор call-центра

from 01.2011 to 04.2014 (3 years 3 months)
ООО "Дон Апекс", Донецк (Связь и телекоммуникации)

1. Входящие звонки

1.1. Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом
1.2. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
1.3. Оформление заказов от клиентов
1.3. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
1.4. Ввод в базу данных полученной информации

2. Исходящие звонки

2.1. Формирование баз данных по различным направлениям
2.2. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)
2.3. Проведение обзвонов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)
2.4. Телефонные продажи
2.5. Ввод в базу данных полученной информации

3. Поддержка работоспособности рабочих станций, офисного оборудования, активного сетевого оборудования;
4. Настройка и администрирование в сети коммутаторов (Cisco, Dlink, Edge-core);
5. Поддержка работы удаленных офисов и пользователей;
6. Установка, настройка и администрирование ОС Windows XP/7;
7. Построение и модернизация локальных сетей;

Education

Таврійський національний університет імені В.І. Вернадського

"Автоматизація та комп'ютерно інтегровані технології", "Комп'ютерні науки", Київ
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

ДПШСЛ №13

Столяр-плотник, Донецк
Specialized secondary, from 2006 to 2009 (2 years 8 months)

Additional education and certificates

Построение сетей на основе управляемых коммутаторов D-Link. Расширенный тренинг.

2011 г.

Тренинг от консалтинговой компании ООО "Голден Квест" под названием "Эффективные Телефонные Переговоры". (Имеется сертификат)

2013

Построение сетей VoIP на основе оборудования D-Link.